成都QMS培訓公開課

FMEA失效模式分析實戰【特價】 成都：2026年05月07日

第一單元：FMEA概論? 什么是FMEA? AIAG與VDA介紹? FMEA作用? FMEA發展史? 新舊FMEA區別點? DFMEA和PFMEA區別與關聯度? FMEA的關鍵術語? FMEA的啟動時機? FMEA項目規劃：5T? FMEA實施七步驟第二單元：DFMEA實操講解與演練1 步驟一：規劃和準備? 項目確定和......

TQM全面質量管理實戰訓練 成都：2026年05月12日

質量作為企業未來競爭的決戰場，在Q（質量）、C（成本）、D（交期）、S（服務）全方位激烈競爭，如何開展TQM對產品和服務實施有效的管理，如何達成零缺陷質量承諾與顧客的滿意是每個企業都必須應對的挑戰與任務。本課程研修TQM全面質量管理實務，學會TQM推動過程，以全員參與質量文化作保證，通過“全員、全范圍、全過......

8D快速解決問題 成都：2026年05月14日

第一部分: 概述1 什么是小組問題解決法；2 小組問題解決法步驟介紹；3 小組問題解決法適用范圍；4 小組問題解決過程的工具。第二部分 小組問題解決方法步驟D0 準備 8D 過程;1 D0 概述：2 DO 目的：3 緊急措施；? 顧客和受影響的各方的定義與區別；? 現象和問題的定義與區別；? 緊急措施的定義；? 四種措......

CDAL1業務數據分析師認證課程 成都：2026年05月16日

PART 1 數據分析概念與統計學基礎 （占比 30%）a. 數據分析概念、方法論、流程（占比 5%）b. 描述性統計分析（占比 12%）c. 推斷性統計分析（占比 8%）d. 方差分析（占比 2%）e. 一元線性回歸分析（占比 3%）Ø PART 2 SQL 數據庫基礎 （占比 15%）a. SQL 及......

設備維修與故障管理 上海：2026年05月19日

備維修人員，工藝技術人員，設備主管，設備經理、生產經理等制造業企業設備管理責任者。課程大綱第一篇：維修部門的業務指標和技術管理1、設備維修管理的發展1）制造業企業設備管理的痛點2）傳統設備維修管理的局限性3）未來設備維修方式的展望（1）關注維修成本（2）追求設備的費效比（3）向智能化運維發展2、維修部門的八大業務職能1......

卓越的客戶服務技巧 上海：2026年06月06日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節，體現在公司客戶服務的各類措施中；能夠通過客戶服務溝通各個環節的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務能力和技巧；參與公司服務管理與創新，設計各類個性化服務舉措，全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認識客戶......