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優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼,有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......
公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 成都:2026年04月09日
(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環節分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用;2.《黨政機關公文處理工作條例》中規范性公文的甄定與價值分析;3.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析;4.公文行文規則與排版規范;5.公文處理工作的基本內容......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 成都:2026年05月08日
政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁,商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展,越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力,體態松散不重視個人形象管理?如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到?企業如何利用軟......
職業魅力形象管理與商務禮儀 成都:2026年05月14日
一、價值篇——從“心”設計形象1、什么是形象?2、練習:關于形象的覺察與描繪3、形象對成功的影響力4、從“心”識別職業形象(1)關于形象的認知基礎——感覺與錯覺(2)首因效應的經典介紹(3)首因效應的 55 / 38 / 7......
企業數字化轉型規劃設計面向數字化轉型的企業商業模式重構 高級管理人員培訓班 北京:2026年04月01日
數字經濟時代,數字化轉型是企業高質量發展、創新價值效益的必由之路。但其系統性強、復雜程度高,使得不少企業望洋興嘆。數字化轉型是一個復雜工程,其核心是企業以信息化時代新型能力建設為主線,通過數據、應用、技術、業務、組織和流程六要素的集成和互動創新,實現價值體系重構。其工作重點涵蓋發展戰略布局、能力體系建設、解決方案、數字......
物業市場拓展實戰心法——如何用一年從零做到7個億 深圳:2026年04月10日
行業的整合已經進入到了深水區對于物業市場拓展來說2021年是一個重要的分水嶺,此前的物業行業基本屬于“大水大魚”的時期,行業經歷了“大魚吃小魚“和”大魚吃大魚”兩個階段。2022年以后,大魚們的胃口也沒那么好了,其中主要原因是兩個:一是資本市場對物......
