成都客戶溝通培訓公開課

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳：2026年05月08日

1.海外客戶關系管什么？1.1標桿公司的海外客戶關系發展之路從冬天到全球化擴張，持續創新與優化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現1.2海外客戶關系所面臨的挑戰銷售困境的全球化挑戰海外客戶關系拓展與國內的不同之處海外客戶關系有何特點？2.海外客戶關系管理策略2.1海外客戶關系基礎海外銷售的核心工作與價值海外客......

專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南：2026年06月26日

各級銷售管理者、銷售經理、銷售人員等課程大綱:第一講：談判的基本概念及風格一、談判的基本概念與風格1、為什么要學談判2、談判的基本概念1）談判的概念2）談判的類型3）談判的三要素4）談判的基本觀念5）談判的科學性和藝術性3、談判的主要類型1）按規模劃分2）按地點劃分3）按交流方式劃分4）按所在國家劃分5）按內容劃分6）......

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年05月15日

客戶是企業業務目標實現的重要決定因素，除了產品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務，贏得......

主管核心管理技能提升訓練 上海：2026年06月26日

了解主管的角色以及應具備的管理能力與技巧，提升團隊建設水平和執行力，掌握溝通、激勵、培育員工的技巧。適合對象：制造型企業生產主管及現場管理人員培訓大綱：一、從員工到管理者的角色定位如何理解管理？--管理的三個層次優秀主管應具備的素質與條件從生產技術骨干實現優秀管理者的最佳狀態二、管理者的團隊建設構成團隊的三大核心要素共......

組織優化與崗位分析 廣州：2026年05月08日

企業一線管理者、人力資源專業人士課程大綱一、崗位與組織1.崗位管理與組織戰略的關系2.現代企業崗位管理的概念和原則HW公司崗位管理體系全景3.影響崗位管理的基本因素4.崗位與組織結構——組織結構的最小單元5.職位和崗位的區別及關系6.崗位設置——定崗定編定員(三定)的概念......