成都接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 成都：2026年05月08日

國企員工；商務精英、職場人士；企業中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

職業魅力形象管理與商務禮儀 成都：2026年05月14日

企業要在激烈的市場競賽中獲勝，首先就要擁有和打造一批能在最短時間內贏得客戶深刻印象的優秀人才，根據一項調查表明，90%的企業重視員工的形象與禮儀，而 69% 的受訪企業卻表示缺少快速有效的形象禮儀訓練，而企業在進行商務禮儀培訓時往往會遇到以下問題——大多數禮儀訓練的效果不明顯、不長久？采用了五星......

培訓關鍵時刻—讓戰略落地的學習方案設計 深圳：2026年05月30日

一、培訓戰略洞察—分析關鍵業務動作1、什么是培訓賦能中的MOTX（1）峰終定律的4大關鍵時刻（2）用戶思維：把員工當作內部用戶經營2、培訓如何讓戰略落地：動作訓練X體驗設計3、頭腦風暴：挖掘業務痛點和培訓機會點4、如何讓培訓真正改善組織績效？演練：找到關鍵崗位的關鍵績效行為二、學習目標設定—聚焦......

SQE-供應商質量管理高級研修班 上海：2026年05月18日

前言1. 自我介紹2. 學習的目標3. 課程目錄4. 課程導圖第一部分：質量管理發展1. 企業價值流2. 企業存在的問題3. 質量管理的三大目標4. 質量的定義和基本屬性5. 端到端質量管理6. 質量管理發展7. 朱蘭三部曲8. 經營質量管理藍圖9. SQE和現代質量管理10. 質量管理：1：10：100成本法則第二部......