成都服務(wù)體系培訓(xùn)公開課

物業(yè)客戶服務(wù)體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 濟(jì)南：2026年04月17日

答疑解惑：了解管家服務(wù)落地應(yīng)用的四大困惑明晰職責(zé)：掌握鉑金管家四者定位、鉑金管家8項(xiàng)職責(zé)深度剖析：洞察鉑金管家服務(wù)體系的三大支撐核心能力：學(xué)習(xí)鉑金鳳凰管家必備六大發(fā)展力能力延展：掌握服務(wù)設(shè)計(jì)原理，提升服務(wù)體系設(shè)計(jì)能力細(xì)節(jié)管理：學(xué)習(xí)三色客戶服務(wù)地圖繪制法深度服務(wù)：熟悉獲得客戶信賴的三個(gè)關(guān)鍵技巧驚喜服務(wù)：掌握驚喜服務(wù)的兩大......

走進(jìn)標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)—綠城高品質(zhì)物業(yè)的全程服務(wù)體系建設(shè)解析 杭州：2026年05月29日

1、各級(jí)房地產(chǎn)主管單位、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、管理處主任、品質(zhì)管理等物業(yè)中高層管理人員；2、企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事后勤管理的負(fù)責(zé)人；3、房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)及代理物業(yè)租售方面相關(guān)負(fù)責(zé)人；資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司等。【課程內(nèi)容】第一天：綠城服務(wù)全程物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)解析一、......

物業(yè)服務(wù)體系創(chuàng)新與管家運(yùn)營(yíng)模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

各級(jí)房地產(chǎn)主管單位、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、管理處主任、等物業(yè)中高層管理人員。【培訓(xùn)內(nèi)容】第一講：物聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)的顛覆與改變一、什么是物聯(lián)網(wǎng)二、物聯(lián)網(wǎng)作用三、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍四、物聯(lián)網(wǎng)下的智慧社區(qū)五、物聯(lián)網(wǎng)下業(yè)主智能家居生活案例解析：1、大德中電智能家居2、萬科物業(yè)睿服務(wù)3.0的內(nèi)......

行動(dòng)教練-專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù) 上海：2026年06月03日

第一單元 從輔導(dǎo)到教練學(xué)員列出管理“難關(guān)痛”問題教練式輔導(dǎo)的特點(diǎn)教練的原則教練對(duì)組織的價(jià)值第二單元 員工輔導(dǎo)的3項(xiàng)核心能力1 深度傾聽打開心扉深度傾聽的3個(gè)要素通過“回放”迅速建立親和通過“確認(rèn)”有效化解抱怨深度傾聽的實(shí)踐演練2 有力提問啟發(fā)思考有......

老魏說并購(gòu) 深圳：2026年06月06日

第一節(jié)：并購(gòu)監(jiān)管法規(guī)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)一、并購(gòu)重組管理辦法解讀1、上市公司并購(gòu)重組法律體系2、重組管理辦法解讀二、并購(gòu)市場(chǎng)與監(jiān)管動(dòng)態(tài)1、監(jiān)管政策、理念與規(guī)則2、近期并購(gòu)審核情況與動(dòng)向第二節(jié)：并購(gòu)交易方案設(shè)計(jì)及案例分析一、導(dǎo)入：并購(gòu)案例復(fù)盤1、聯(lián)建光電參股樹熊網(wǎng)絡(luò)2、堅(jiān)瑞消防收購(gòu)沃特瑪3、金冠電氣收購(gòu)南京能瑞4、卓朗智能借殼新疆......