西安公共策劃培訓(xùn)公開課

公文寫作質(zhì)效提升與辦公室綜合管理素養(yǎng)進(jìn)階暨AI智能助力專題培訓(xùn)班 西安：2026年05月13日

參訓(xùn)學(xué)員按照規(guī)定完成培訓(xùn)課時(shí)后，經(jīng)考試成績合格者，由中國高等教育學(xué)會(huì)秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)《高級秘書》或《行政管理師》資格證書。報(bào)考條件(符合其中之一即可)如下：（一）《高級秘書》報(bào)考條件：凡從事秘書工作兩年以上的專業(yè)人員；大學(xué)本科秘書專業(yè)畢業(yè)的人員；已經(jīng)取得國家承認(rèn)的中級以上秘書證書的人員；辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其他部門主管和領(lǐng)......

“十五五背景下新質(zhì)行政力構(gòu)建、智能賦能增效與公文寫作能力淬煉、綜合素養(yǎng)全面提升”高級培訓(xùn)班 西安：2026年05月20日

各級黨政機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、事業(yè)單位中層管理人員，工會(huì)主席、辦公室主任、董秘，總經(jīng)理辦公室、綜合管理部、行政部、黨群工作部、工會(huì)辦公室、黨委辦公室、各職能部門負(fù)責(zé)人，公司秘書、人事秘書、各部門文書專責(zé)、檔案室主任、檔案管理員，以及各單位儲(chǔ)備干部、后備人才、青年骨干等相關(guān)人員。課程大綱(一)政策前沿與時(shí)代要求一一把握行政管理......

賦能增效·卓越前行——辦公室綜合管理實(shí)務(wù)與行政文秘人員核心能力綜合提升培訓(xùn)班 西安：2026年05月21日

(一)辦公室綜合管理工作實(shí)務(wù)1.辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)機(jī)遇與素質(zhì)要求；2.辦公室在企業(yè)組織架構(gòu)中的核心地位與多重角色剖析；3.辦公室高效工作流程與制度建設(shè)；4.辦公室資源管理與成本控制；5.辦公室綜合管理工作的關(guān)鍵要點(diǎn)與實(shí)踐技巧；6.辦公室接待工作基本原則及交往禮儀與案例分析；7.辦公室管理思維定式，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能......

(AI)賦能撰寫技能提升暨數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的行政管理與辦公室人員綜合能力提升專題培訓(xùn)班 西安：2026年05月27日

在當(dāng)前大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的時(shí)代背景下，人工智能(AI)在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位辦公領(lǐng)域得到日益廣泛的應(yīng)用，如何采取科學(xué)有效的方式深入推進(jìn)公文寫作與處理工作以及最大限度地提升辦公室文秘人員綜合技能的高質(zhì)量、高效率，改變傳統(tǒng)的公文工作模式與現(xiàn)實(shí)需要不相適應(yīng)的狀況，有效契合和落實(shí)新發(fā)展理念，為各單位的公務(wù)管理活動(dòng)提供更加優(yōu)質(zhì)的......

企業(yè)舞弊審計(jì)實(shí)務(wù)與案例分析 北京：2026年06月29日

明確職業(yè)舞弊的特征和定位掌握反舞弊調(diào)查的工具方法明辨文件真?zhèn)魏蛿?shù)據(jù)疑點(diǎn)洞悉明察暗訪的要點(diǎn)和難點(diǎn)提高反舞弊談判的技巧提升撰寫舞弊調(diào)查報(bào)告能力培訓(xùn)對象：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、其他相關(guān)的高級管理人員及企業(yè)主負(fù)責(zé)反舞弊、內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)部門的經(jīng)理、主管和其他管理人員財(cái)務(wù)與其他職能部門的經(jīng)理和管理人員業(yè)務(wù)管理人員課程大綱：第一模塊......

以感動(dòng)服務(wù)提升服務(wù)競爭力 上海：2026年07月30日

單元一、塑造企業(yè)競爭力的服務(wù)策略1. 服務(wù)特性以及對應(yīng)策略2. 服務(wù)能讓有形產(chǎn)品增值3. 服務(wù)企業(yè)的核心競爭力4. 提升競爭力的五個(gè)方面單元二、創(chuàng)造客戶忠誠的感動(dòng)服務(wù)管理1. 客戶感知的服務(wù)質(zhì)量2. 服務(wù)滿意的最終目的3. 塑造忠誠的三個(gè)渠道4. 忠誠客戶的兩個(gè)層面5. 創(chuàng)造感動(dòng)的四個(gè)方法量單元三、客戶期望值與服務(wù)管理......