西安OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

20世紀(jì)80年代以來，國家、地區(qū)之間形成的OEM、ODM兩種不同類型的產(chǎn)業(yè)價值鏈，成為國際分工的重要形式。企業(yè)價值鏈包括研究與開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)制造、服務(wù)和貿(mào)易銷售等幾個環(huán)節(jié)，而在這些環(huán)節(jié)中，根據(jù)微笑理論，新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的兩端才是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，“一端是如何通過市場調(diào)研、市場管理，經(jīng)過轉(zhuǎn)換指導(dǎo)研發(fā)設(shè)計出滿足消......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 成都：2026年05月13日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱第一部分、認(rèn)識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認(rèn)識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習(xí)：比較潛在價值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點(diǎn)3、構(gòu)建企業(yè)的客戶......

壓力與情緒管理課 武漢：2026年03月24日

我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是經(jīng)由改變?nèi)祟愋闹堑膬?nèi)在態(tài)度，進(jìn)而可以改變其生命的外在。—哈佛大學(xué)教授著名心理學(xué)家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于組織變革加劇、客戶要求提高、工作節(jié)奏加快、企業(yè)經(jīng)理和員工的壓力越來越大，過度的工作壓力使員工本人和企業(yè)都將蒙受巨大的損失。據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明，每年因員......

卓越客戶服務(wù)技巧課程 武漢：2026年04月01日

在市場競爭日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務(wù)營銷是產(chǎn)生差異的主要手段；而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的；只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意識的銷售人員所表現(xiàn)出來的思想、行為和意識才是不可模仿的意識的銷售人員所......

MTP管理才能發(fā)展實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2026年05月13日

第1單元 管理者基本認(rèn)知1.1管理者從平庸到卓越要做的三件事創(chuàng)造團(tuán)隊感，明確利益點(diǎn)：觸動員工了解員工，推動關(guān)懷文化：關(guān)懷員工釋放話語權(quán)，明確責(zé)任感：互動員工視頻案例：業(yè)績說話1.2管理者面臨的挑戰(zhàn)案例：張經(jīng)理的煩惱從專業(yè)人才到管理人才的轉(zhuǎn)型1.3管理者應(yīng)具備的10項技能自我管理員工管理工作管理1.4中層經(jīng)理六種角色錯位......

地產(chǎn)營銷（社群+新媒體+渠道+案場+操盤）破局訓(xùn)練營——破解地產(chǎn)逆市時期的營銷密碼 上海：2026年04月11日

一、逆市之下，房地產(chǎn)營銷內(nèi)功提升與精細(xì)化思維構(gòu)建1、調(diào)控常態(tài)化時期，操盤手是第一變現(xiàn)人，深陷降價漩渦的項目如何采用創(chuàng)新思維讓項目脫穎而出。2、目前中國逐步進(jìn)入改善時代和輕豪時代，操盤手需要深諳富人階層的心理，探究高溢價密碼，構(gòu)建高端項目的精細(xì)化營銷思維。3、新媒體時代，操盤手需要向流量要線索，快速裂變、獲取有效客戶是策......