西安BSC培訓(xùn)公開課

綜合運用MBO+BSC+KPI的戰(zhàn)略績效管理體系 南京：2026年05月29日

第一章 績效概述一、為什么要談績效二、績效管理的核心是什么三、什么是價值與價值管理四、當(dāng)前企業(yè)績效管理的的困境五、績效的三個特點六、什么是績效考核七、實施績效考核的意義和作用八、績效考核的內(nèi)容九、績效考核的誤區(qū)和存在的問題十、績效考核應(yīng)遵循的原則十一、績效考核結(jié)果的運用第二章 績效管理一、什么是績效管理二、管理大師看績......

BSC+KPI績效管理實戰(zhàn)技術(shù)與方法 廣州：2026年05月15日

1.從企業(yè)經(jīng)營的角度幫助學(xué)員理解清晰企業(yè)經(jīng)營者與管理者的角色定位，掌握績效管理體系的建立方法2.幫助學(xué)員正確認(rèn)識BSC+KPI績效管理的思路，能夠用BSC進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略分解與經(jīng)營目標(biāo)建立，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營壓力的層層分解傳遞3.幫助學(xué)員懂得績效管理體系的設(shè)計，掌握KPI提取、定義、量化、評分的方法，懂得結(jié)果型項目考核的方法，讓......

績效管理：BSC＋KPI＋績效輔導(dǎo)提升 蘇州：2026年04月13日

員工績效管理對企業(yè)績效是至關(guān)重要的一環(huán)，傳統(tǒng)的績效管理對于經(jīng)理而言是一堆無法逾越的紙上工作，對很多員工而言也是一年一次的過場，績效管理欠缺激勵性，沒有起到企業(yè)績效的引擎與保障。近幾年來，原材料成本及人力成本的上升，及內(nèi)外部環(huán)境的變化，讓制造業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗，做好績效管理，打造制造業(yè)的競爭優(yōu)勢勢在必行如何讓企業(yè)的戰(zhàn)略落地......

BSCI商業(yè)社會行為準(zhǔn)則認(rèn)證 上海：2026年05月28日

（一）BSCI行為準(zhǔn)則培訓(xùn)，包括：(1)社會責(zé)任管理產(chǎn)生的社會背景；(2)BSCI行為準(zhǔn)則的產(chǎn)生及簡介；(3)BSCI行為準(zhǔn)則的特點與概要；(4)BSCI行為準(zhǔn)則的術(shù)語；(5)BSCI行為準(zhǔn)則的具體行為準(zhǔn)則要求、審核要點、解決方案的介紹；A.社會管理體系及其績聯(lián)效應(yīng)1）簽署承諾；2）管理體系；3）培訓(xùn)激勵；4）信息交流......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2026年04月10日

第一部分 認(rèn)識客戶服務(wù) 培養(yǎng)服務(wù)意識1、認(rèn)識客戶服務(wù)什么是客戶服務(wù)客戶服務(wù)與服務(wù)營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務(wù)的方法與技巧2、為什么要培養(yǎng)服務(wù)意識服務(wù)意識包含哪些內(nèi)容案例分析與演練：她有無服務(wù)意識？3、何謂客戶服務(wù)技巧我如何提升服務(wù)技巧案例與研討：他用了哪些服務(wù)技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......

內(nèi)部控制實務(wù)與風(fēng)險管理實務(wù) 上海：2026年05月18日

隨著社會法制化的推進(jìn)及企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)只有建立、健全并執(zhí)行行之有效的內(nèi)部控制體系，才能夠獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，做到基業(yè)長青。1.掌握先進(jìn)的內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、內(nèi)部審計及職業(yè)舞弊等理論.2.掌握快速診斷企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的方法，評價內(nèi)部控制的效果并進(jìn)行改進(jìn).3.提升管理層對內(nèi)部控制自我評估的能力，建立有效的內(nèi)部控制環(huán)境4......