西安員工管理培訓公開課

新生代的員工管理藝術 成都：2026年05月18日

1.新生代產生背景——劇變的時代* 物質生活從匱乏到豐富* 生活環境從封閉到開放* 信息獲取從單源到多源* 生活文化從官方主導到大眾主導* 家庭結構從大家到小家2.管理理論如何與新生代的特點相切合* 新生代員工在職場上的行為特點* 新生代員工和60、70后員工的差異* 新生代員工的目標管理- 目......

《教練型領導力》——新生代員工管理新模式 濟南：2026年06月12日

模塊一：教練型管理者的角色認知與原則目標 ：理解教練型管理者的原則以及工作原理和定義知識要點學習方法1、教練式與非教練式的情境體驗2、教練的原則3、教練的原理4、教練的定義•情境模擬•角色扮演•視頻學習•小組討論模塊二：教練型管理者的核心技術目標 ：掌握教練的四項核心技術，能夠進......

新生代員工的激勵與員工管理 青島：2026年05月29日

開篇：企業管理中常見問題列舉（1）大家談：請談談你對90后員工的看法及你在管理中使用過的方法（2）員工常見的行為問題列舉一、年輕員工的個性及心理1、年輕員工的個性特征（1）工作價值觀調查（2）生活價值觀調查（3）社會評價與自我評價2、年輕員工的心理特征（1）影響員工行為的要素A、心理結構B、人格結構C、心理地位E、人生......

新生代員工管理——員工的選育用留 廣州：2026年05月30日

第一單元：如何了解85、90后的心理特點，建立正確的價值觀和責任感1、85、90后這個群體到底有多大？2、練習：描述85、90后員工，請說出他們的優點和缺點3、85、90后所處的時代與60-70后哪些不同？4、85、90后的成長面臨四個重要環境（家庭、學校、社會、職場）1、家庭、學校、社會、職場四個重要成長環境形成了8......

即興匯報與高效表達 上海：2026年04月03日

1.課程內容涵蓋了即興匯報與表達的各個方面，包括自我介紹、演講模型、溝通技巧、演講結構、肢體語言、聲音技巧等。2.通過多種教學方式，如講師講授、案例分析、視頻互動、角色扮演等，幫助學員全面掌握演講技巧。3.提供了實操演練的機會，通過情景模擬和角色扮演，讓學員在真實場景中練習演講，增強實際應用能力。【課程優勢】1.針對職......

全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創造 北京：2026年05月14日

隨著互聯網應用技術的發展，利用在線客服系統已經不局限于服務的角色，而在線客服系統在客戶端也可稱為營銷通路、品牌建設的入口，并且這樣的應用還可大大降低運營成本，更有針對性的鞏固客戶關系；越來越多的呼叫中心意識到客戶群體的溝通行為的變化，基于客戶需求滿足的前提，在線客服成為重要的溝通渠道，而在目前行業內并沒有針對非熱線服務......