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商業地產營運盈利計劃:主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都:2026年06月06日
營運是項目的收益增值,不僅是巡場、商戶管理、環境管理的基礎日常工作。主力店的拳頭戰可以借力使力、熱力地圖可以三個月預警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數據的系統化建設讓團隊能力升級。2023年6月17-18日,《商業地產營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識,兼具境外成功經驗與......
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 深圳:2026年07月30日
第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例:企業如何展現服務意識格局?優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......
提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海:2026年05月08日
能夠利用科學的會務策劃工具,高效策劃會務全流程方案。能夠掌握會議過程中的各環節的工作要點和注意事項。能夠模擬會議接待流程和服務過程中的禮儀規范。課程對象企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一:“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動:高效優質的會議服務要點,......
數字化技術在人力資源管理轉型中的應用 廣州:2026年05月08日
2020年初的一場新冠疫情對全球的民生和經濟帶來了巨大沖擊。但是我們也要從“危”中找到“機”。3月23日,國家發改委在新聞發布會上也表示,這次疫情讓我們更加認識到了信息技術深度融合與數字化轉型所帶來的巨大效益,未來一段時期,數字經濟將成為拉動經濟增長的一個重要引擎,各行業......
新會計準則難點解析與實戰應用 上海:2026年07月30日
一、新會計準則最新發展介紹最新企業會計準則改革對財務工作的影響新會計準則概述與發展(最新更新)企業會計準則1-6號(重點問題解讀)二、重點準則實務應用No.1存貨(Inventories)No.4固定資產(Fixedassets)No.6無形資產(Intangibleassets)No.9職工薪酬(Employeeco......
