銀川職場禮儀培訓公開課

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......

高端國際商務禮儀與職場禮儀 上海：2026年05月28日

外貿(mào)人士、涉外商務人士、服務行業(yè)人士、企業(yè)中高層管理人員等課程大綱模塊一: 國際化貴在互相尊重1.邁向國際化從接納對方文化開始2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異1)了解中西方對財富觀的差異2)了解高語境文化和低語境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見面禮5)了解中西方對準時標準的差異......

職場禮儀與溝通技巧 深圳：2026年04月12日

個人形象是構筑單位公眾形象的基石，工作人員是否懂得和運用現(xiàn)代職場的基本禮儀，不僅反映出工作人員自身的素質，而且體現(xiàn)出其所在單位嚴謹?shù)墓芾硭健Ｗ鹬厮耸乾F(xiàn)代交往禮儀的重要原則；真誠、自律和適度是不變的禮儀法則；幫助工作人員應對變化多樣的禮儀場合……。本課程旨在幫助管理人員、部門經(jīng)理及工作人員......

現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧課程 北京：2026年05月31日

一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務人士......

分股合心：股權設計與股權激勵 廣州：2026年05月07日

了解新常態(tài)下股權背后的規(guī)律與本質掌握企業(yè)股權設計的一個模型（BAC-Model）掌握股權激勵實施的三大步驟，32個知識點了解時代變化帶來的股權模式的創(chuàng)新與機會洞察復雜狀態(tài)下導致股權糾紛的八大途徑把握實施企業(yè)股權戰(zhàn)略的四項基本原則掌握如何與企業(yè)內外部資源對接，在各個層面實現(xiàn)企業(yè)價值課程大綱一、股權到底是什么？1、股東的核......