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商務及服務禮儀 上海:2026年05月18日
掌握職場著裝禮儀規則和言談舉止規范,塑造良好的職業形象掌握商務交往及會面接待的行為規則,塑造完美的商務合作關系掌握交往中的溝通的藝術和技巧,提升溝通交往的能力與水準提升個人修養與內涵,打造自品牌培訓對象:各層級員工課程大綱第一單元:禮儀認知——內涵與外延1.人際交往中的人性規律2.教養的境界3.......
銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
了解銷售服務基本理念及行為標準,探討禮儀與人生、事業成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范,塑造良好的職業形象;掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范,提升服務意識,打造良好的職業素養;掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用,以恰當的方式表達對別人的尊重,提高服務工作中溝通技巧及銷售業績;提升人際......
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
客服經理,營銷經理、營業廳人員,銷售人員;客戶服務人員,公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......
跳出財務看管理—高級財務經理的數據分析之道 上海:2026年05月14日
第一模塊:基于Excel的高效財務分析的基本方法案例剖析:為什么2月份出現虧損?財務分析的三個切入點財務分析的五大技術財務數據分析的基本步驟將數據分析與企業管理和決策結合起來必須具備的Excel高效數據分析實用技能第二模塊:收入分析對各個地區的銷售額進行分析,發現異常的地區和月份對產品市場分布進行分析,便于開拓新市場,......
價值工程 上海:2026年07月11日
案例分析和參訓學員針對企業產品的實戰演練貫穿整個培訓過程。課程收益:1、幫助學員系統了解和掌握價值工程的基本理論、方法和過程;2、學習價值工程的核心內容,掌握各項主要管理技術,提升解決問題的能力;3、通過案例分析、專題討論、實戰演練幫助學員達到對價值工程標桿管理實踐的高度認知,在訓后能夠獨立開展價值工程項目。培訓對象:......
