銀川OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2026年06月05日

20世紀80年代以來，國家、地區之間形成的OEM、ODM兩種不同類型的產業價值鏈，成為國際分工的重要形式。企業價值鏈包括研究與開發、設計、生產制造、服務和貿易銷售等幾個環節，而在這些環節中，根據微笑理論，新產品設計開發的兩端才是企業制勝的關鍵，“一端是如何通過市場調研、市場管理，經過轉換指導研發設計出滿足消......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 成都：2026年05月13日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

客戶關系管理（2天） 北京：2026年03月16日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業銷售的真正水平，才是企業的核心競爭力。本課程通過實戰案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業的形象和品牌形象,提......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 北京：2026年03月18日

前言: 體驗時代,運用客戶體驗管理（CEM）服務客戶1、 客戶體驗管理是一個管理閉環2、 客戶體驗四維度“四維度”構建以客戶為中心的思維模式3、運用“四維度”打好體驗組合拳案例:盒馬鮮生/瑞希咖啡/平安的體驗組合拳有何不同?4、體驗時代需要服務體驗，更需要“有......

《經銷商盈利系統》公司化總裁班——讓企業持續盈利的管理系統 北京：2026年05月29日

模塊一：戰略篇--公司發展戰略與組織結構調第一天核心內容一. 經銷商戰略規劃的價值與運用1．戰略是什么？2．戰略的價值3．如何讓戰略更有效4．完整戰略規劃所包括的內容二. 經銷商如何做戰略（工具）三. 經銷商戰略發展的四大方向（案例）1．經銷商企業最快成功的四大秘決.2．經銷商企業戰略規劃的四大思考方向3. 如何做好廠......

JIT&DFT-準時化生產與需求拉動技術 北京：2026年05月08日

激烈的競爭使企業的訂單呈多樣少量、交期緊迫的結果。停工待料、加班加點、交期延誤等生產亂象難以改觀。同時由于缺乏科學管理而導致生產失控、物料短缺、大量積壓、甚至變呆變廢，如何作好生產計劃與進度控制、以及高效的組織生產成為企業管理的重中之重。為了快速響應市場，提高產品質量，并通過提高生產效率來逐步降低產品成本，制造業都在尋......