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現場目視管理與看板管理 昆明:2026年06月04日
培訓方式:理論講授40%、實戰演練35%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%,講師互動相輔而成。授課時間地點:2012年3月8-9日 昆明 3月22-23日 深圳課程費用:2680元/人,(含培訓費、教材資料費、午餐及茶點費用)。一、目視管理與消除浪費1. 目視管理的歷史2. 目視管理的定義與要點3. 目視管理......
精益實戰工具—標準化作業&看板管理 廣州:2026年04月10日
生產管理人員、工藝工程師、生產工程師、現場質量工程師等。課程大綱:第一部分:如何實現標準化產線(實戰模擬)第一輪 標準化作業概述(一)了解標準化對生產周期及客戶需求的重要性(二)了解標準化對產線質量控制的重要性(三)企業如何實現標準化作業體系----與看板管理的結合(四)標準化標桿企業案例分享—30分鐘上崗......
精益實戰工具—標準化作業&看板管理 深圳:2026年06月05日
第一部分:如何實現標準化產線(實戰模擬)第一輪 標準化作業概述(一)了解標準化對生產周期及客戶需求的重要性(二)了解標準化對產線質量控制的重要性(三)企業如何實現標準化作業體系----與看板管理的結合(四)標準化標桿企業案例分享—30分鐘上崗的傻瓜化現場第二輪 標準化作業的基礎之----如何定義標準節拍(一......
哲學與人生 上海:2026年06月04日
一、中西思想、論道的差別1.簡要回顧中國近代史2.哲學是論道之學3.哲學是以民族生活為基礎的4.論道與實體生活有什么關系5.西方人論道VS中國人論道二、文化命運展開1. 從哲學上來講,現在中國文化精神的特征是什么?① 第一次大的衰落,魏晉,禮樂崩壞,投轉道家的學說概括為魏晉玄學② 第一次西學東漸:印度佛學③ 第二次學術......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳:2026年06月03日
1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中;2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力;3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上,掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧;4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節,共同提升客戶服務的整體水平。......
