銀川終端營銷培訓公開課

購物中心營銷與活動策劃成功落地8部曲 西安：2026年03月18日

第一講 營銷與活動策劃的意義引子：從唐三藏為什么要去西天取經說起1、降低營銷成本2、吸引消費者眼球3、提高企業的知名度和美譽度4、彰顯產品的優勢與賣點（例：任正非等車、順豐小哥被打耳光）第二講 營銷與活動策劃的8部曲之定人群--你的活動的目標對象是誰一、客戶需求數據分析的誤區1、企業常常拿“收入&rdquo......

地產危機處置、輿情管理及突發事件處置實戰演練 西安：2026年03月21日

1、了解房企危機發生的類型，提升風險回避能力2、掌握風險事件發生規律和特征3、提升負面輿情監控和研判能力4、熟悉業主投訴和網絡曝光報道方式和方法5、提升客戶投訴接待能力，建立負面輿情監控體系6、建立規范的投訴日常管理制度，提升投訴處理技巧7、掌握交房收樓時發生沖突應對與處理8、提升危機事件現場處置和談判能力9、學習新聞......

黑鐵時代下房地產項目診斷與對策客戶梳理分析和案場銷售管理實戰演練 西安：2026年03月21日

1、地產公司總經理、營銷總監、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員；2、地產營銷代理公司營銷經理、策劃經理、中高層管理者、一線銷售骨干人員；【課程收益】1、真正了解你的產品，了解你的競品一對一打點，精研你的銷講詞2、真正了解你的客戶，了解他和他們的怕貪夢，有效逼定分類處理3、把握住市場，掌握住渠道公司，讓渠道公司不再綁架我......

房企數字化營銷操盤——抖音新媒體爆客實戰訓練營 西安：2026年03月27日

第一部分：房地產新媒體操盤——低費效自獲客、保姆級地產抖音高效獲客寶典一、抖音思維搭建地產線上獲客的鏈路模型1. 什么是抖音思維2. 抖音思維在地產獲客中的應用3. 地產線上獲客的鏈路模型搭建步驟4. 如何提升地產線上獲客效果二、從0到1搭建地產高線索賬號1. 如何選定適合的高線索賬號2. 高線......

產品需求管理—屠斌飛老師 深圳：2026年05月29日

理解產品包需求（OR，Offering Requirements）的概念、需求分層、需求工程方法論；掌握從市場角度進行有效的客戶需求收集的機制和方法，突出用戶體驗需求，構建需求收集長效機制，形成高質量的客戶需求，提高需求分析的充分性和有效性；掌握對客戶需求進行解釋、整理、分類和排序的方法，提高產品開發相關環節對需求理解......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......