銀川管理技巧培訓公開課

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 西安：2026年06月04日

第一天第一模塊：管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配備和發展6.管理者的工作職責7.實例分析這件事下一次誰來干說明：本單元通過討論學員日常管理工作中碰到的最大問題,引出管理的基本概念,目的是幫助學員認清自己的工作職責，增進自己的人際溝通......

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 成都：2026年06月04日

每個人都會面臨許多第一次，第一次當經理卻不同尋常，因為你面對的是一批人，他們千姿百態。有的比你年輕，有的比你資深年長；有的庸庸碌碌，有的才識過人；有的惟命是從，有的卻桀驁不馴。但你得把他們結合成為一個和諧的整體，在事業中創造業績。第一次當經理也許是你進入成功之路，但也許是你踏進失敗之門的第一步。作為一個經理，你的業務能......

新一代客戶聯絡中心之班組長實用管理技巧提升 北京：2026年04月11日

第一章、客戶感知質量模型的認知1．企業競爭戰略的選擇2．客戶感知質量模型的發展歷程3．PZB質量模型在客戶聯絡中心的運用4．高績效質量型服務團隊對企業發展的重要性互動：分組游戲、國王與天使第二章、高績效質量型客服班組長勝任力模型1．客戶聯絡中心發展前景展望2．高績效質量型客服班組長勝任力模型3．客服班組長職業規劃路徑圖......

壓力與情緒管理技巧 北京：2026年04月15日

企業、政府等的管理人員、員工，任何希望提高工作抗壓能力的專業人士。【課程大綱】1. 壓力的診斷：你壓力過載了嗎告訴您一個秘密：原來他們也有壓力壓力的征兆：生理上、心理上與行為上A型人格與B型人格診斷了解自己的壓力情況：壓力診斷壓力的預警信息2. 認識壓力是管理壓力的基礎什么是壓力壓力曲線與壓力管理的目標壓力的根源分析：......

供應鏈領導力—成就卓越的供應鏈團隊 上海：2026年05月28日

第一篇、供應鏈管理與領導力概述（略講）一、管理概述1.管理的定義2.傳統的東方管理思想3.管理的基本職能4.供應鏈管理的基本原則二、管理理論1.典型的管理理論學派2.古典管理理論3.現代管理理論4.管理學各學派的共性三、領導力與管理1.領導及領導力的定義2.領導力21項法則3.領導和管理之間的關系4.領導力的重要性四、......

供應鏈管理專家SCMP 深圳：2026年05月29日

1：培訓費：4280元/模塊（可單選模塊學習）四個模塊總培訓費9000元/人2：教材費：440元/套3：考試費：2600元（每個模塊650）4：認證費：280元/次報名考試：采購委將在全國范圍內統一劃定考試時間，統一組織學員參加考試，統一從題庫里隨機抽取試題分配給各個考點。考試的形式是機考。學員參加考試和認證，必須有在......