蘭州情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2026年07月23日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

經理人實用情商管理（版權課限30人） 廣州：2026年07月31日

1、學習哈姆-華茲華斯的七種類型性格2、掌握調動他人成功完成任務方法3、描述決策過程中的情感因素并學習控制方法4、提升自己觀察、了解他人的技巧課程大綱:一、實用情商管理步驟11、自我認知：所有培訓者需課前完成在線個人風格測試問卷，了解自己的主要性格及情感驅動特征，優勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

項目管理在采購與供應鏈中的應用 上海：2026年06月26日

供應鏈的項目管理1.項目管理：概念與沿革a)項目的定義：007電影系列、基建工程、產品開發b)供應鏈項目的類別：數字化轉型、績效改善、戰略采購和產能調整c)項目管理如何變得如此重要？變革效率、人才發展和企業文化2.項目管理：階段與工具a)供應鏈項目如何選題：項目指導委員會的功能及跑道圖方法論b)項目管理的溝通平臺：電梯......

采購法務與合同管理 深圳：2026年08月01日

完成本課程，你應該能夠:描述和應用合同形成的過程所涉及的相關知識,學會應用這些知識分析相關的問題;辨別合同中的明示條款和默示條款,在實際場合尤其在有關于商品的銷售及供應活動中的應用和這兩種條款相關的法律原則;解釋和應用導致合同無效的因素的法律規定;區分商品的銷售,商品的供應和特殊情況下商品與勞務的不同法律規則,以及在給......