蘭州工作報告培訓公開課

“十五五背景下新質行政力構建、智能賦能增效與公文寫作能力淬煉、綜合素養全面提升”高級培訓班 成都：2026年03月25日

各級黨政機關、國有企業、事業單位中層管理人員，工會主席、辦公室主任、董秘，總經理辦公室、綜合管理部、行政部、黨群工作部、工會辦公室、黨委辦公室、各職能部門負責人，公司秘書、人事秘書、各部門文書專責、檔案室主任、檔案管理員，以及各單位儲備干部、后備人才、青年骨干等相關人員。課程大綱(一)政策前沿與時代要求一一把握行政管理......

檔案與保密工作科學化規范化專題培訓班 成都：2026年04月07日

1.各省市（地區）檔案館、檔案服務單位的檔案管理人員，人才交流中心、社保中心的檔案主管及相關負責人；2.各企事業單位辦公室主任、人力資源部負責人、檔案部門負責人及專職檔案管理人員；3.從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機要工作的相關人員，單位保密工作部門專職保密人員；4.各部門兼職檔案員、兼職保密員，檔案信息化業務......

公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 成都：2026年04月09日

(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環節分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用；2.《黨政機關公文處理工作條例》中規范性公文的甄定與價值分析；3.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析；4.公文行文規則與排版規范；5.公文處理工作的基本內容......

AI賦能辦公效能提升暨AI技術在企業管理中的數智化場景應用高級研修班 成都：2026年04月09日

各級黨政機關、企事業單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經理、黨建、文書、工會辦公室、新聞媒體等有關工作人員。課程大綱：（一）AI基礎與辦公應用概述1.AI技術簡介：機器學習、自然語言處理、計算機視覺等；2.AI在辦公中的應用場景：自動化、智能化......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

項目中的采購管理訓練 上海：2026年04月27日

項目中采購與日常采購的共性是采購供應，但由于項目采購是處于特定項目環境下的采購供應而具有項目的特性。項目的復雜程度往往涉及到企業的戰略和戰術層；項目的范圍涉及面廣且復雜；外部環境和內部環境因素的多變導致項目風險、目標和結果的不確定性和不可控性高；跨組織/跨部門的項目成員存在的目標和利益沖突的協調和解決；項目實施過程中質......