蘭州客戶管理培訓公開課

實現卓越客戶管理的八大方略 北京：2026年03月27日

21世紀的管理是客戶的管理！現代管理實踐有兩個重要的假設：一是技術和最終用戶是一成不變的或是給定的；二是管理是組織內部的管理。近百年來，企業管理學正是基于這樣的假設在工業化時代獲得了高速的發展，而在進入網絡信息時代，原先支撐現代管理學這些重要假設前提已經徹底改變。技術的變化，尤其是信息技術和網絡技術的變化已經從根本上改......

數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京：2026年05月29日

課程全面基于豐富的案例指引性與理論實用性的結合。展現數字化營銷的現實發展。豐富的案例包括國內外領先企業的商業實踐，覆蓋數字化技術影響深遠的行業，包括金融服務、移動通信、電子商務、社交網絡、商旅服務、零售服務等典型的客戶密集型服務行業。課程對象希望能在數字化時代有所作為的管理人員營銷總監、服務總監、渠道總監、技術總監等經......

大客戶管理：策略、戰術與規劃 上海：2026年05月14日

1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者／業務開拓者角色* 針對客戶的業務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經......

深度營銷與大客戶管理 上海：2026年05月28日

一、營銷深度與深度營銷1.營銷行為vs客戶影響2.業務模型與營銷特征3.營銷的距離頻率深度4.覆蓋廣度與營銷深度5.深度營銷的必要與可能6.深度營銷與富不過三代效應二、深度營銷的設計與度量1.調研深度非營銷深度2.渠道營銷深度的控制3.大眾可以深度營銷嗎4.雙向互動高頻率接觸5.深度營銷的極致—&mdash......

項目管理核心能力-制造業的項目管理實施 廣州：2026年05月14日

項目管理為通用管理能力，適合公司職能部門經理/主管，及需要具備項目經驗的人員；課程收益●理解戰略、項目、運營生產的關系●理解項目經理的職責及與組織結構的關系●建立對項目管理全流程工作的整體認知，理解項目啟動計劃監控執行收尾整個項目周期的關鍵知識點和項目流程；●掌握跨組織、跨部門的橫向溝通方法方法，尋求共贏，打破部門之間......

從技術轉銷售——職場新挑戰 北京：2026年06月08日

* 從技術人員轉崗而來的銷售人員* 初入銷售崗位的技術新人課程大綱1. 銷售的任務流程* 從產品到客戶的旅程- 銷售的基本職責和任務- 為了完成任務我們需要做的工作- 銷售全工作流程的checklist* 沒有完美的銷售通關秘籍- 銷售的成本與資源管理- 競爭優勢和關注決策者- 永遠的變化與一切可能性* 銷售是一次旅行......