蘭州客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評(píng)價(jià)我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

公文寫作從基礎(chǔ)到進(jìn)階、高效時(shí)間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級(jí)研修班 成都：2026年04月09日

在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中，競爭日益激烈，辦公室作為一個(gè)集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的綜合部門，是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的重要樞紐。辦公室行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響到日常運(yùn)作效率和整體形象。因此，提升辦公室行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，不僅是提高競爭力的需要，也是行政管理......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 成都：2026年05月08日

（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)格類型2）根據(jù)所學(xué)鑒定每組小組成員個(gè)人風(fēng)格屬性3. 個(gè)人風(fēng)格為指導(dǎo)男士商務(wù)著裝1）商務(wù)西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領(lǐng)帶......

職業(yè)魅力形象管理與商務(wù)禮儀 成都：2026年05月14日

1、從心理學(xué)角度全面識(shí)別職業(yè)形象概念，幫助學(xué)員構(gòu)建內(nèi)在動(dòng)力系統(tǒng)；2、幫助學(xué)員由內(nèi)而外改變職業(yè)形象，提升公司和員工個(gè)人形象標(biāo)準(zhǔn)；3、掌握規(guī)范化的職業(yè)商務(wù)禮儀和交往技能，提升學(xué)員的商務(wù)交往水平；4、提供行之有效的行動(dòng)指南。課程特色1、生動(dòng)務(wù)實(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)，主張從心開始的學(xué)習(xí)方法，學(xué)以致用的能力提升；2、挖掘每個(gè)人最核心的價(jià)值......

從技術(shù)人才走向管理骨干實(shí)戰(zhàn)研修班 深圳：2026年03月23日

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等課程大綱：一、案例分析1.討論：技術(shù)走向管理的煩惱二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換1.為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）2.管理人員的角色定位和素質(zhì)......

三維一體“智能自動(dòng)化+現(xiàn)代IE+精益制造”，打造產(chǎn)線升級(jí)，實(shí)現(xiàn)效益倍增 深圳：2026年05月29日

你的企業(yè)是否面臨：1、人員難招、難留，企業(yè)為用工所困擾2、產(chǎn)品竟?fàn)幜ο陆担б嬖絹碓讲?、產(chǎn)線效率不高，質(zhì)量難以提升、成本不斷上漲4、自動(dòng)化/智能化、信息化時(shí)代來到，有的企業(yè)已經(jīng)率先布局5、管理難以提升，產(chǎn)線升級(jí)無從下手面對(duì)這種狀況，企業(yè)是主動(dòng)突破求變，還是被動(dòng)應(yīng)付與等待。培訓(xùn)受眾：總/副總經(jīng)理/廠長、生產(chǎn)/工程/品質(zhì)......