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項目管理心理學特訓——項目經理核心軟技能訓練 北京:2026年04月02日
企業高級管理人員、項目負責人/發起人、項目投資人、項目經理、項目團隊成員及相關人員(運營、研發、HR、財務、市場和銷售等部門經理)和有志于從事項目管理工作的人士。為了更好的學習效果,學員最好要有一定的項目管理經驗。?課程目標1、理解項目的整個開發過程中所有流程環節上的心理學原理。2、從心理學的角度來分析項目管理中需求變......
管理心理學在人力資源中的運用 廣州:2026年05月08日
第一部分:知識導論(1小時)1.相關心理學的知識?心理學家對人類心理的定義?人力資源管理的心理學研究?如何了解一個人的心理?如何培訓和提升自身與他人的心理素質2.心理學在人力資源中的主要作用?真正了解他人,尊重異同,求同存異?提高招聘效能,做到精準聘用?按照心理及個性差異,把合適的人放在最合適的位置上?為員工設計多樣化......
管理心理學 廣州:2026年05月16日
第一部分:掌握應用管理心理學1、心理學與管理學的區隔和相互的補充2、應用心理學與現代企業管理3、中國古典心理學管理智慧第二部分:一切管理始于決策 一切決策始于心理1、情緒和預感對決策的影響2、著名心理學家卡尼曼決策的前景理論3、管理中團隊決策的心理應用第三部分:行為是動機的激勵 激勵是組織的杠桿1、動機激勵理論和方法2......
壓力管理心理學:情緒減壓五法寶 深圳:2026年03月28日
導語:日常工作生活中的壓力面面觀團隊研討:日常職場生活的壓力來源,如何應對?第一講:揭開心理壓力的神秘面紗——認識壓力、面對壓力?壓力的自我評估(現實壓力 vs. 理想壓力)覺察體驗:自我壓力覺察(自我評分)?壓力與工作績效的倒U曲線關系(職業倦?。w驗練習:列舉工作壓力事件清單(10件)?情緒......
客戶體驗地圖:運用視覺化工具提升客戶體驗 深圳:2026年04月29日
前言: 體驗時代,運用客戶體驗管理(CEM)服務客戶1、 客戶體驗管理是一個管理閉環2、 客戶體驗四維度“四維度”構建以客戶為中心的思維模式3、運用“四維度”打好體驗組合拳案例:盒馬鮮生/瑞??Х?平安的體驗組合拳有何不同?4、體驗時代需要服務體驗,更需要“有......
非財務經理財務管理實戰 上海:2026年04月15日
第一部分 了解公司戰略,從財務的視角解讀業務部門經濟活動1 企業價值維度圖? 企業資源關系圖---財務管理支持在總體戰略落地中的核心作用2 動畫學習:王先生企業業務活動的財務描述? 闡述利潤、資產、負債和現金流之間的內在邏輯3 重要報表項目邏輯圖示? 重要報表項目與項目間的邏輯關系講解4 從財務管理視角詮釋公司復雜業態......
