貴陽職業溝通培訓公開課

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽：2026年05月29日

1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1.......

演說制勝—商務演講八項實戰技能提升 貴陽：2026年06月27日

理論講授＋案例分析＋視頻分享＋小組討論＋實戰演練＋管理游戲＋情景模擬【課程內容】第一部分 開啟發現之旅一、一棵樹的啟示二、能力提升的四個階段三、成功學習的秘訣：“六到輪回”四、商務演說常見的八大癥狀1、關公式臉紅忐忑； 2、雕像式巋然不動3、催眠式波瀾不驚； 4、八哥式重復羅嗦；5、漂移式無章可......

上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽：2026年07月11日

一向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發現問題要及時、誠懇的提醒5、對他人所托......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2026年07月31日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

企業人才經營與全面績效管理 上海：2026年07月02日

1、從企業人才經營戰略的角度，幫助學員了解組織、人才、目標、激勵在績效管理中的重要作用，樹立人才經營和全面績效管理的理念；2、幫助學員掌握OD（組織發展）的方法，建立積極的組織機制，提升組織的整體效率，夯實企業績效管理的基礎；3、幫助學員掌握TD（人才發展）的方法，掌握人才素質盤點與人才發展的方法，建立基于市場和客戶的......

降本增效-工業工程IE與精益生產應用 廣州：2026年05月22日

培養 “最高質量、最低成本、最短交期”和“改善無止境”的精益生產理念；學習豐田屋結構，了解精益生產的整個系統；從客戶的角度出發，認識價值和發現過程中的浪費，并持續消除浪費；采用精益化的拉動生產系統，有效控制過程中的庫存，降低制造周期時間，提高過程的效率（庫存、資金的周轉率......