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銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn),探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范,塑造良好的職業(yè)形象;掌握銷售服務(wù)過程中接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范,提升服務(wù)意識,打造良好的職業(yè)素養(yǎng);掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運用,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重,提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績;提升人際......
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳:2026年06月06日
1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中,體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練,掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進行為及時調(diào)整;3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務(wù)的能力;4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學(xué)習(xí)適合于自己的情......
商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海:2026年05月18日
各層級員工課程大綱第一單元:禮儀認(rèn)知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.真實瞬間:人與人接觸的第一感覺4.優(yōu)雅地活著:禮儀可以提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)5.禮儀帶給你機會:是你走向成功的軟實力6.員工形象行為與服務(wù)效果的關(guān)系第二單元:職業(yè)風(fēng)格與商務(wù)形象塑造儀容、儀表、儀態(tài),良好的......
人力資源AI架構(gòu)師—HR AI智能體/數(shù)字員工搭建全流程 深圳:2026年05月30日
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,各類AI產(chǎn)品持續(xù)涌現(xiàn),并深入滲透到人力資源行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。對于人力資源從業(yè)者而言,在學(xué)習(xí)與嘗試多種AI工具時,往往會產(chǎn)生這樣的困惑:究竟哪些人工智能產(chǎn)品或平臺,能夠切實幫助我們更高效、更便捷地提升人力資源整體工作效率?又該如何運用AI,才能真正推動人力資源工作提質(zhì)增效?然而,在整體學(xué)習(xí)與應(yīng)用......
設(shè)備維修與故障管理 上海:2026年05月19日
第一篇:維修部門的業(yè)務(wù)指標(biāo)和技術(shù)管理1、設(shè)備維修管理的發(fā)展1)制造業(yè)企業(yè)設(shè)備管理的痛點2)傳統(tǒng)設(shè)備維修管理的局限性3)未來設(shè)備維修方式的展望(1)關(guān)注維修成本(2)追求設(shè)備的費效比(3)向智能化運維發(fā)展2、維修部門的八大業(yè)務(wù)職能1)維修部門的目的(1)設(shè)備可靠性和可維修性的概念(2)設(shè)備可靠性和可維修性的關(guān)系2)維修部......
