貴陽OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2026年06月05日

1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點；1.3ODM企業的定義與特點；1.4OBM企業定義及業務特點1.5OEM/ODM/OBM業務主要區別1.6世界制造基地轉移與發展趨勢1.7國內OEM、ODM產業現狀1.8OEM/ODM企業涉及產品業務范圍1.9企業的微笑曲線利潤模型......

構建卓越的客戶服務管理體系 昆明：2026年03月16日

★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中；★ 學會構建合適的客戶服務管理體系，為企業設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質量；★ 通過客戶服務理念在戰略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創造良好的內部服務環境與內部客戶服務態度；★ 初步學會培養輔導各類客戶服務人員樹立正確的服務心態、深刻......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 成都：2026年05月13日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......

優質服務與投訴化解技巧 佛山：2026年04月10日

1、 全面性：服務理念感悟 + 服務心態塑造 + 服務技巧提升 + 能力框架構建；2、實用性：知識+技能+演練；3、互動性:精辟講解+案例研討+多媒體+小組討論+角色扮演【課程提綱】第一部分：提高服務意識一、服務人員普遍存在的現狀1、欠樂觀2、欠動力3、欠愛心4、欠溫度5、欠技巧二、提升客戶服務意識1、服務意識的必要性......

向阿里學OD：戰略落地與組織發展實戰課 深圳：2026年05月09日

1.通過理論+實踐+案例的多元教學形式，掌握組織規劃和落地執行的底層落地和實操方式，從理念導入實踐，教會學員如何推動組織戰略和架構設計2.掌握組織診斷和組織設計的工具方法，結合戰略地圖、組織規劃等工具，幫助學員學會設計完整的組織賦能體系，以支撐業績目標達成3.理解并掌握企業管理的核心邏輯—以組織戰略執行和組......

顧問式銷售技能訓練 廣州：2026年05月30日

備注：時間可以按照客戶的作息時間調整，最好每天6個小時第一單元：客戶分類、需求分析第一天上午9：00-12：00 講師講授、學員分組研討（一）、伙伴觀念：以客戶為中心的顧問式銷售1、顧問式銷售的核心：需求、價值；2、客戶的不同分類方法：行業、大小、區域等；3、不同職位、行業的客戶需求分析；4、銷售的三要點：利益、特點、......