貴陽SQM培訓公開課

SQM供應商質量管理 廣州：2026年07月11日

模塊一：新形勢下的供應商質量管理(一) 案例與啟示：利達玩具與豐田召回門解析(二) 供應商質量管理發展趨勢(三) 供應商質量管理所面臨的挑戰(四) 精益生產對SQM的要求(五) 供應鏈風險管理對SQM的要求(六) 過時的SQM理念與做法(七) 如何與供應商達成零缺陷共識(八) 供應商質量與成本之爭的解決(九) SQM管......

SQM供應商質量管理解決方案型實戰訓練營 武漢：2026年06月05日

隨著企業發展到一定階段，企業產品的質量問題，80%來源于供應商。同時供應商的質量也成為企業最具風險的因素之一：2007年廣東省佛山利達玩具王國毀于一個玩具門把手上，供應商供貨的20公斤色粉質量問題使工廠關閉，老總自殺；而以精益生產體系聞名的日本豐田汽車，因為油門踏板與剎車缺陷，面臨著700萬輛汽車召回、巨額索賠與重大品......

SQM供應商管理與質量系統改善 武漢：2026年06月05日

0、破冰案例研討“十八道檢驗為何管不了一頭豬”1、供應商管理成熟度與供應商分類國內企業與供應商的關系現狀供應商管理的成熟度（五個階段）供應商管理的最終目的：為企業創造價值供應商的分類（Classification）供應商分類的角度物料與供應商分類及其管理對策（第1招）案例：豐田對供應商的分類方式......

供應商質量管理（SQM） 武漢：2026年06月05日

掌握既提升供應商質量，又降低成本學習供應商調查、評、選、考、管的科學流程體系如何迅速掌握供應商的工藝要點，并建立質量問題控制的方法如何推行穩妥推行駐廠檢驗與免檢體系學習如何對供應商賞罰分明、促動改進，培育供應商課程大綱一、供應商質量管理供應商質量管理發展趨勢供應商質量管理所面臨的挑戰精益生產對SQM的要求供應鏈風險管理......

一線主管問題分析與解決 上海：2026年05月11日

一、理清問題：認識問題的本質是根本解決問題的起點。全局游戲：收獲季節理清問題的根本目的是“弄清事實”，其步驟主要有：1、描述問題1.1 描述問題的原則2、將問題具體化2.1 5W1H法2.2 三現法2.3 問題細化原則與清單3、對問題進行排序3.1 問題排序的原則3.2 緊急性、重要性、趨勢性4......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......