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組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2026年03月27日
本課程適合需要系統(tǒng)提升溝通技巧的職業(yè)人士,比如各職能部門(mén)經(jīng)理/主管、骨干員工等課程大綱:【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開(kāi)始1、建立 “機(jī)緣”(rapport)與關(guān)鍵時(shí)刻(MOT)2、“四分鐘屏障&rdq......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 上海:2026年03月27日
各職能部門(mén)經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管,以及對(duì)溝通感興趣的人士。課程提綱:【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開(kāi)會(huì)如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應(yīng)性偏見(jiàn)原理(3)改善績(jī)效案例分析:商紂滅亡,誰(shuí)負(fù)責(zé)任;這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲:“對(duì)錯(cuò)”之間給我們......
跨部門(mén)的有效溝通 上海:2026年06月04日
人人都以為和自己最親近的人共有一座通天塔,以為自己最了解那個(gè)親近的人……然而,這座通天塔真的存在嗎?在我們每一天生活與工作中,溝通無(wú)處不在,在工作中,跨部門(mén)溝通更是開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。然而,缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下也是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題。在日復(fù)一日的日常工作中,無(wú)論是管理層還是員工......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 北京:2026年06月05日
【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開(kāi)會(huì)如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應(yīng)性偏見(jiàn)原理(3)改善績(jī)效案例分析:商紂滅亡,誰(shuí)負(fù)責(zé)任;這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲:“對(duì)錯(cuò)”之間給我們的啟示(4)印象管理①始終印象的心理學(xué)解釋②個(gè)人儀態(tài)修飾注意點(diǎn)③親和力最有殺......
客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 北京:2026年05月13日
1. 了解營(yíng)銷(xiāo)工作的心理學(xué)本質(zhì);2. 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售、溝通、客戶(hù)、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場(chǎng)個(gè)人工作技能,了解營(yíng)銷(xiāo)和心理學(xué)的雙重規(guī)律;4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對(duì)象1. 銷(xiāo)售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷(xiāo)售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)......
基于DISC的人際溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧 廣州:2026年06月04日
你知道針對(duì)不同性格的人溝通方式要有所不同嗎?在工作中如何能有效的跟上司、下屬、及同事進(jìn)行工作溝通?如何同其他部門(mén)的同事進(jìn)行跨部門(mén)的協(xié)同工作?如何推倒“部門(mén)墻”破解管理的深井?如何有效布置工作任務(wù)? 我的常用方式是正確的嗎?古今中外,凡是成功人士, 百分之九十五,都是溝通高手。DISC是21世紀(jì)全......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
溝通技巧培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
