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新時期企事業單位公文寫作與處理暨辦公室行政人員綜合管理技能提升 貴陽:2026年07月17日
公文是黨政機關、企事業單位處理日常工作的重要工具,也是一項長遠的基礎性工作。在全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,對各企事業單位的行政辦公室與黨委辦公室管理水平提出了新的和更高的要求,同時對各辦公室工作人員的專業素質與技能也提出了新的更高的要求。辦公室作為一個集管理、服務、組織與協調等多種職能于一身的綜合部門,是各單......
“新時期公文寫作與處理規范、黨建黨務公文寫作技巧、最新《企業檔案管理規定》解讀暨辦公室綜合管理技能提升”高級研修班 重慶:2026年05月12日
當前,我們國家已開啟全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興的新時期。時代的發展和社會形勢的變化,對各級黨政機關和企事業單位的辦公室、黨務部門、文秘等工作人員的綜合素質和業務能力提出了更高的要求,特別是如何更好地辦文、辦會、辦好領導交辦各項工作任務,更好地為領導決策提供最優質高效服務等等也提出了更高的要求。......
杰出班組長管理技能提升訓練營 重慶:2026年06月08日
1、系統性——課程系統架構清晰,所有內容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個管理模塊的拼湊。2、有效性――課程核心理論和管理技能是反復驗證的管理經驗和工作方法,具有很強實用性與時效性。3、應用性――非傳統教學方式,旨在"學以致用,立竿見影";每項內容都透過實際的案例和操作工具,引......
中層經理全面管理技能提升訓練 重慶:2026年06月15日
作為企業承上啟下的關鍵角色,中層管理者往往面臨“既要完成業務目標,又要帶好團隊”的雙重壓力。然而,許多管理者因缺乏系統化的管理方法,陷入以下典型困境:目標虛設:目標虛有其名,執行缺乏監控,經驗散落民間;人才斷檔:新員工難以快速上手,高潛人才流失率高,重要任務無人承接;協作低效:跨部門溝通壁壘重重......
TTT基礎-課程設計與現場呈現 北京:2026年06月08日
針對自己公司實際需要設計內部培訓課程的人員希望改進和完善企業內部枯燥課程的人員 希望用自己的經驗培養人才或者希望把自己的經驗整理成教學課件的人員課程大綱:第一天 9:00-16:30第一部分:企業內訓的初探(12:00-13:00午餐)1 以學員為中心的成果導向培訓轉化模型1.0以講師為中心(限于知識技能的傳授)2.0......
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2026年05月15日
客戶服務經理、客戶服務專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習:比較潛在價值的大小總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......
