貴陽溝通藝術培訓公開課

管理者領導力與溝通藝術提升高級研修班 長沙：2026年07月20日

企業中、高層管理人員、管理儲備干部等【課程特色】轉化：藉由經典案例及技巧演練，幫助管理者提升領導技能的同時，啟發思考，突破固有思維習慣，并作用于管理行為；實用：深度剖析全球知名的“情境領導模型”，從領導行為入手，讓領導力不再是空中樓閣。本課程倡導領導者、下屬和企業環境三者之間的互動，更貼近領導者......

關鍵對話：掌控關鍵時刻的溝通藝術 廣州：2026年05月12日

對企業： 決策質量提升15-25%，項目周期縮短10-20%，客戶投訴升級率下降20-30%，溝通型人才流失減少30%對學員： 掌握高壓情境溝通技巧，提升人際影響力和問題解決能力，將工作"地雷區"轉化為"機遇場"課程對象核心受益群體： 中高層管理者、項目負責人、客戶服務人員、HR......

九型人格：自我認知與溝通藝術 廣州：2026年05月29日

【企業收益】1、促進不同部門、上下級同事之間和諧溝通，達致團隊高效協作，有效提升工作效率；2、組織領導者更有效傳達工作指令，幫助組織成員強化組織績效。【崗位收益】1、深入認識九型人格心理學不同性格內在核心動機價值，挖掘性格本質特性；2、透徹掌握辨識自己和他人的性格類型的技巧；3、洞悉自己與家人、伙伴、朋友和客戶性格的溝......

贏在口才—高情商的溝通藝術實戰訓練 廣州：2026年06月26日

組織內各部門管理者及有志于提升溝通及團隊協作能力的有心人士課程收益學會溝通的三大要法；學會對員工性格分析并識別問題員工；掌握有效表達的技巧；掌握深度傾聽的要領；培養積極反饋的習慣；把握有效提問的尺度。課程大綱第一講 溝通的基礎1、終極目標：鼓舞對方達成結果；2、3個步驟：編碼、解碼、反饋；3、基本原則：說對方想聽的，聽......

妥善處理客戶投訴 上海：2026年07月22日

個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-“這完全是你的錯！”管理客戶的投訴為什么客戶會投訴處理極端的行為處理憤怒的情緒處理氣憤和過分的客戶處理問題但并不針對客戶處理客戶的情緒在壓力下保持冷靜傾聽，行動，響應客戶的需求通過處理......

《裂變式股權設計與激勵》—留駐核心人才新模式 深圳：2026年06月29日

為什么必須對核心人才進行股權激勵？因為：只有老板，才會永無止境地自我激勵，承擔的不是一份工作而是一份事業，您認為呢？只有老板，才會永不背離自己的企業，尋求的不是一段旅程而是一個歸宿，您覺得呢？天下熙熙皆為利來，天下熙熙皆為利往，財散人聚，財聚人散，您覺得呢？否則，企業家就一定會面臨這樣的困境：人搞不定，事就辦不成，企業......