貴陽商務策劃師培訓公開課

信息安全管理體系ISO27001內部審核員課程 重慶：2026年05月07日

本課程專為負責管理、實施ISO27001項目，或為ISO27001項目提供培訓服務，或期望成為這樣的角色的學員設計，具體包括：從事信息安全管理體系工作的人員主管信息安全管理體系（ISMS）的部門負責人系統管理員欲將ISO27001導入組織的人員課程大綱第一天上午 信息安全基本概念信息安全資產風險評估與管理信息安全管理體......

RoHS2及新版QC080000標準內審員 重慶：2026年05月28日

企業有害物質管理人員課程收益為了更好地幫助企業滿足新版RoHS指令及越來越多的其他類似有害物質管理法規的要求，如歐盟REACH法規，IECQ及時升級了QC 080000標準。新版QC 080000標準可以幫助企業更好地滿足所有法規和客戶有關有害物質的管理要求，可以幫助企業更好地將有害物質管理體系與現有體系有機地結合，可......

IATF16949：2016 內部審核員 重慶：2026年06月01日

準備實施和更新IATF16949:2016的公司質量經理，質量管理體系實施小組成員，管理者代表，內部質量體系和過程審核員。課程收益了解審核和注冊過程；理解IATF16949標準要求和在實際工作中應用的方法；學會審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能；具備開展IATF16949第一方和第二方審核的能力；明確審核各方的......

管理體系（ISO9001：2015 & ISO14001：2015）內審員（雙證） 重慶：2026年06月03日

•讓學員系統了解 ISO 9001 質量管理體系標準的背景、目的、價值及要求• 讓學員系統掌握審核生命周期流程(PERC)，包括策劃、執行、報告及關閉的方法和技能以驅動持續改進：- 提升審核技巧- 掌握檢查表及烏龜圖的使用- 掌握不符合項報告方法與關閉要求課程對象:企業內部質量管理體系審核人員企業質......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

從需求到產品規劃 北京：2026年06月30日

1.實戰：a)實戰方法論，從互聯網企業到傳統行業，多行業落地實戰案例，成功產品從無到有的誕生過程。幫助學員系統了解整體方案在不同行業、不同客戶對象的靈活應用。b)各知識點分別有代表性的正反案例和實戰點評。以幫助學員的理解、掌握相應環節的知識點。2.工具：所有的分析過程和方法集成在一個“工具套裝”......