貴陽內刊運作培訓公開課

舉辦黨政公文寫作規范提質專題培訓班 貴陽：2026年05月12日

（一）公文寫作基礎與處理規范1.公文的概念（黨的機關公文和行政公文的區別、公文的本質）；2.公文的分類（分類標準）；3.公文的特點（公文的行政性、作者的法定性、格式的規范性、處理的程序性、作用的權威性、公文美的特殊性）；4.公文的作用；5.公文處理工作流程（公文審閱修改報送）；6.公文的格式（《黨政機關公文格式》）；7......

行政工作統籌與高級行政人員職業化訓練培訓班 貴陽：2026年05月27日

如果您是一位企業管理者，沒有專業尺度如何衡量行政工效？如果您是一位行政負責人，欠缺專業工具如何自信面對員工？如果您是一位文秘工作者，錯過專業指導怎能獲得職場晉升？本課程將為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您提高行政統籌管理的專業技巧，主動掌握工作節奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！老......

“十五五背景下新質行政力構建、智能賦能增效與公文寫作能力淬煉、綜合素養全面提升”高級培訓班 貴陽：2026年06月10日

“十五五”規劃開局之際，國家明確部署“加快發展新質生產力”“推進國家治理體系和治理能力現代化”戰略。行政管理工作作為組織運轉中樞、政策執行關鍵，智能化轉型已成為提升治理效能的緊迫任務，直接關乎決策執行效率與組織對外形象。公務文書處理是行政管理重要基......

公文寫作質效提升與辦公室綜合管理素養進階暨AI智能助力專題培訓班 貴陽：2026年06月24日

在當今數字化浪潮與新質生產力蓬勃發展的時代背景下，企事業單位的辦公室工作面臨著前所未有的挑戰與機遇。公文作為組織內部上傳下達、對外溝通交流的關鍵書面載體，其質量與效率直接關乎政令暢通、形象塑造；而辦公室綜合管理，則猶如中樞控制系統，協調各方資源、保障日常運轉，其素養高低決定著整個組織的運行流暢度。為深入貫徹落實新發展理......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年05月15日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......

學習型組織建設與知識管理 上海：2026年07月03日

第1講：驅動力企業家成長中的四大渴望業務負責人提升業績的四大法寶企業人才成長生命周期的四大階段培訓經理擔負的使命與成長的機遇第2講：定義與內涵學習型組織的定義及內涵學習型組織建設與知識管理的關系知識管理的的定義及內涵第3講：實踐策略與效益知名公司學習型組織建設的五大策略學習型組織創新學習與傳統學習的對比學習型組織建設與......