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走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州:2026年05月29日
1、各級房地產主管單位、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、物業經理、管理處主任、品質管理等物業中高層管理人員;2、企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事后勤管理的負責人;3、房地產開發、經營及代理物業租售方面相關負責人;資產經營管理公司等。【課程內容】第一天:綠城服務全程物業服務體系建設解析一、......
如何建立國際化售后服務體系 上海:2026年06月27日
本課程并結合實踐,對國際貿易售后市場現狀進行分析,在此基礎上,分析了國際貿易售后市場發展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業在市場競爭力的重要手段,而對于降低售后服務成本,提高售后服務質量,樹立和保持企業品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱:理論部分:一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......
體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島:2026年07月17日
打破服務常規老套路,設計體驗創值新賽道客戶導向:關注客戶的終身價值,以“用戶至上”為基點致力于改善用戶體驗、增強用戶粘性,提高經營效率;服務增效:承接企業愿景,設計和優化客戶體驗旅程圖,聚焦產生效能的關鍵觸點,創造可持續的增長價值;體系搭建:從客戶、競爭和行業最佳視角重新審視服務質量,將體驗融入......
物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱:2026年05月30日
1、了解物聯網技術下的智慧社區和智能家居生活2、了解物聯網下傳統物業服務模式創新要領3、建立企業物業3.0服務運營體系4、熟悉互聯網金融在物業的應用5、搭建O2O線上服務平臺與體系6、建立業主會員服務模式與大數據庫運營7、掌握管家物業服務內容與標準,提升用戶需求挖掘能力8、創建物業服務品牌與目標管理、考核9、提升物業公......
培訓關鍵時刻—讓戰略落地的學習方案設計 深圳:2026年05月30日
一、培訓戰略洞察—分析關鍵業務動作1、什么是培訓賦能中的MOTX(1)峰終定律的4大關鍵時刻(2)用戶思維:把員工當作內部用戶經營2、培訓如何讓戰略落地:動作訓練X體驗設計3、頭腦風暴:挖掘業務痛點和培訓機會點4、如何讓培訓真正改善組織績效?演練:找到關鍵崗位的關鍵績效行為二、學習目標設定—聚焦......
《易經》智慧在家庭體系中的運用&《易經》智慧在漢字與姓名中的運用 廣州:2026年05月30日
《易經》智慧在家庭體系中的運用-如何處理好六親關系1、如何與母親相處的智慧?2、如何與父親相處的智慧?3、如何與兄弟姐妹相處的智慧?4、如何與配偶相處的智慧?5、如何斬斷爛桃花的智慧?6、如何因材施教培養孩子的智慧?7、如何構建一個和諧幸福的大家庭?《易經》智慧在漢字與姓名中的運用一、漢字中隱藏的智慧—&m......
