重慶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

銷(xiāo)售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模塊：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵------------不學(xué)禮，無(wú)以立一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的基本原則與要求三、商務(wù)禮儀對(duì)商務(wù)活動(dòng)的重要性及其影響作用第二模塊：銷(xiāo)售人員形象禮儀----------您的形象價(jià)值百萬(wàn)一、職業(yè)形象的構(gòu)成要素二、職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響案例一：尼克松的失敗：49.9%：49.6%背......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評(píng)價(jià)我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年05月18日

禮儀是人際交往的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，以相對(duì)約定俗成的程序或方式來(lái)表示尊重對(duì)方 、以及獲得對(duì)方尊重的過(guò)程，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn)，更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。員工在商務(wù)場(chǎng)合需要面對(duì)商務(wù)人士交往時(shí)，其自身展現(xiàn)的禮儀素養(yǎng)，不但能夠幫助員工建立專(zhuān)業(yè)優(yōu)雅的形象，有一個(gè)職業(yè)化的風(fēng)貌展示，提高印象分，同時(shí)也為商務(wù)......

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與成本控制實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 北京：2026年06月26日

總經(jīng)理以及負(fù)責(zé)生產(chǎn)副總、經(jīng)理及相關(guān)中基層主管等。課程大綱一、競(jìng)爭(zhēng)力之源—產(chǎn)品1-認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力2-成功企業(yè)的P、Q、C、D、S二、認(rèn)識(shí)生產(chǎn)1-有效生產(chǎn)的定義2-生產(chǎn)資源4M的內(nèi)容與管理3-生產(chǎn)資源管理的三大績(jī)效指標(biāo)三、5S與生產(chǎn)力提升1-整理、整頓、清掃的意義2-清潔的管理意義3-素養(yǎng)的意義與養(yǎng)成4-案例介紹：......

卓越精益敏捷供應(yīng)鏈管理訓(xùn)練營(yíng)之采購(gòu)與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理 深圳：2026年06月06日

第1章 采購(gòu)與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.1風(fēng)險(xiǎn)的定義1.2風(fēng)險(xiǎn)的后果1.3如何進(jìn)行采購(gòu)與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？1.4采購(gòu)與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)1.5如何識(shí)別內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)?1.6如何識(shí)別宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)？第2章 采購(gòu)與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.1如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和脆弱性評(píng)估？2.2 如何運(yùn)用定性工具和技術(shù)?2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)（定量）工具和技術(shù)2.4 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)簿的使......