重慶情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2026年07月23日

洞悉客戶的需要動機（內在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務能力；識別客戶感知覺系統，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務質量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態，疏導管理他人的心......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

經理人實用情商管理（版權課限30人） 廣州：2026年07月31日

一、實用情商管理步驟11、自我認知：所有培訓者需課前完成在線個人風格測試問卷，了解自己的主要性格及情感驅動特征，優勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華斯性格類型并將其與DISC、MBTI及大5模型比較三、7種類型的性格特征及情感驅動詳細闡述每種性格類型的特征及情感驅動亮點：哈姆-華茲華斯性格及情感驅動......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

策略制勝：降本增效，談判有道-沙盤演練課程 上海：2026年05月07日

一、降本增效原理（1）小故事，講透企業運營（2）蘋果、麥當勞和耐克怎樣降本增效（3）改善供應鏈的價值二、戰略制勝：從傳統采購到戰略采購（1）供應鏈管理SCOR模型（2）傳統與戰略采購思維模型對比（3）戰略采購的四大特征（4）采購工作的核心價值（5）采購管理工作五階段（6）不同采購工作對企業利潤的影響（7）戰略采購的四模......

產品研發流程優化和研發項目管理 深圳：2026年06月03日

當今的研發已成為企業競爭的主戰場，研發項目管理是極具挑戰性的一項工作：研發面臨市場、 客戶的壓力，需要與內外部的各大部門協調，這些對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。 因此研發項目經理的工作不僅僅是技術層面的產品開發工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至 更多是管理工作，項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成......