重慶客戶管理培訓(xùn)公開課

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 廈門：2026年05月11日

1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者／業(yè)務(wù)開拓者角色* 針對客戶的業(yè)務(wù)方案* 客戶計(jì)劃流程4. 大客戶經(jīng)......

實(shí)現(xiàn)卓越客戶管理的八大方略 北京：2026年03月27日

本課程是迪銘客戶管理研究院集多年來在行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)研究與咨詢的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的系統(tǒng)方法論與行之有效的操作指南。秉承以客戶為中心的服務(wù)營銷與精益營銷理念，以專業(yè)化與系統(tǒng)化的視角，借鑒國際領(lǐng)先企業(yè)標(biāo)桿研究成果與咨詢實(shí)踐，結(jié)合金融服務(wù)、通信科技、航空服務(wù)、汽車服務(wù)、品牌服務(wù)等客戶知識密集型行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的成功實(shí)踐，與您分享客戶管......

數(shù)字化時(shí)代的客戶管理之道——如何應(yīng)用數(shù)字營銷技術(shù)贏得客戶價(jià)值 北京：2026年05月29日

應(yīng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動的敏捷營銷能夠帶來超過5倍的績效提升！數(shù)字營銷迅速發(fā)展到一個(gè)新的水平，預(yù)測2016年數(shù)字營銷上的費(fèi)用投入將達(dá)到770億美元，這相當(dāng)于今天電視廣告的費(fèi)用。如何贏得和管理客戶成為企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代持續(xù)保持成功的關(guān)鍵因素。社交網(wǎng)絡(luò)、眾包、眾籌、共創(chuàng)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)產(chǎn)生了用戶與生產(chǎn)者之間的新型關(guān)系，公司與客戶合二為一，......

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 上海：2026年05月14日

在全球化大背景下，與巨人同行方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。但大公司不一定就是我們的大客戶。企業(yè)要走大客戶戰(zhàn)略發(fā)展這條路，需要做好大客戶定位，還要升級大客戶管理體系，包括了產(chǎn)品類型、區(qū)域布局、機(jī)制創(chuàng)新...... 提供給大客戶其預(yù)期的卓越服務(wù)。培訓(xùn)對象管理大客戶的銷售總監(jiān) 、銷售工程師或大客戶經(jīng)理 、銷售經(jīng)理課程大綱1. 大客戶經(jīng)理的工......

標(biāo)準(zhǔn)化管理—SOP、SIP指導(dǎo)書編寫與實(shí)效性應(yīng)用實(shí)操班 深圳：2026年06月06日

第一講 標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的問題解析A.如何做標(biāo)準(zhǔn)？B.有標(biāo)準(zhǔn)，為什么不落實(shí)、落實(shí)程度低C.為了ISO而制定標(biāo)準(zhǔn)D.有了流程文件，員工執(zhí)行力不好？無法徹底運(yùn)行不了…….2.約束出效率A.效率來自秩序B.秩序是約束出來的！C.約束就一定不方便？D.不約束會一時(shí)方便、個(gè)體......

OKR設(shè)計(jì)與績效管理 深圳：2026年03月27日

OKR是Objectives and Key Results的縮寫, 即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。這種方法是由Intel公司發(fā)明的，后來在Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè)得到推廣，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)。本課程系統(tǒng)......