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海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳:2026年05月08日
行業現狀與核心挑戰根據2024年德勤全球商業調研顯示,跨國企業在海外市場平均需要接觸5.8個決策層級才能達成交易,客戶開發周期較2020年延長67%。當前面臨三大核心痛點:1)關系轉化瓶頸:82%的初期接觸未能轉化為持續訂單2)文化認知偏差:中東/拉美等市場因禮儀失誤導致的商機流失率達39%3)價值傳遞障礙:技術型企業......
有效的客戶溝通與服務 蘇州:2026年04月15日
客戶是企業業務目標實現的重要決定因素,除了產品本身帶來的價值,在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導,從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變,在互動中積累客戶信任,幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務,贏得......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日
銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
安全行為觀察與管理(BBS) 廣州:2026年03月26日
企業管理層、ESH經理和主管,部門經理和主管、安全員、現場主管和班組長課程大綱:模塊一:安全行為1.安全三角形2.需求/動機與標準化作業3.安全目標/文化對員工行為影響4.基本的心理需求5.中國人行為模式中看員工管理模塊二:常見不安全行為1.不安全行為的種類2.不安全行為的產生/分析3.性格與不安全行為4.環境與不安全......
企業財務報表分析與風險管理 深圳:2026年05月26日
您是否對財務報表的數據頭痛?您是否拿到財務報表卻不知從何看起?你是否只是關注企業利潤而不會分析利潤從何而來?你是否清楚企業存在哪些風險?財務報表就是企業的“聽診器”,在密密麻麻的數據背后所包含的是企業經營狀況與潛在的風險。那該如何從這些大量的財務數據中發掘出企業的秘密? 如何透視三大報表來直視企......
