昆明外審員培訓(xùn)公開課

六西格瑪綠帶（LSSGB）應(yīng)用與改善高級培訓(xùn)班 昆明：2026年06月08日

本課程重點(diǎn)面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的專家主講，結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例貫穿始終。重點(diǎn)講解六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DM......

FMEA失效模式分析實(shí)戰(zhàn)【特價(jià)】 成都：2026年05月07日

增強(qiáng)企業(yè)管理者和工程師的風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)思維能掌握FMEA工具，并能合理地運(yùn)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)分析及改進(jìn)措施確定；掌握FMEA分析的邏輯關(guān)系和流程，將FMEA 的輸出結(jié)果展開到控制計(jì)劃及作用指導(dǎo)書中，確保在現(xiàn)場的操作中對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有效地管控。掌握新版 FMEA 的特點(diǎn)和使用方法，以滿足客戶的需求。培訓(xùn)對象企業(yè)......

TQM全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 成都：2026年05月12日

質(zhì)量作為企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場，在Q（質(zhì)量）、C（成本）、D（交期）、S（服務(wù)）全方位激烈競爭，如何開展TQM對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施有效的管理，如何達(dá)成零缺陷質(zhì)量承諾與顧客的滿意是每個企業(yè)都必須應(yīng)對的挑戰(zhàn)與任務(wù)。本課程研修TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)，學(xué)會TQM推動過程，以全員參與質(zhì)量文化作保證，通過“全員、全范圍、全過......

8D快速解決問題 成都：2026年05月14日

? 本教程適用那些負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、解決問題和消除質(zhì)量、生產(chǎn)力改進(jìn)障礙的人員。? 有解決問題的意愿，期望通過小組方法，提高解決問題的有效性，并預(yù)習(xí)課程資料課程大綱第一部分: 概述1 什么是小組問題解決法；2 小組問題解決法步驟介紹；3 小組問題解決法適用范圍；4 小組問題解決過程的工具。第二部分 小組問題解決方法步驟D0 準(zhǔn)備......

薪酬體系設(shè)計(jì)與薪酬管理 上海：2026年06月26日

收獲一次針對性的專業(yè)學(xué)習(xí)——解析常見薪酬問題掌握薪酬設(shè)計(jì)的要領(lǐng)及操作細(xì)則參與一場高水平的實(shí)操設(shè)計(jì)——資深顧問示范并指導(dǎo)企業(yè)實(shí)例現(xiàn)場設(shè)計(jì)帶回一套可落地的解決方案——專屬顧問全程輔導(dǎo)確保方案的有效性與實(shí)用性培訓(xùn)對象企業(yè)合伙人、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳：2026年06月27日

第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個思考①客戶服務(wù)是哪個部門的事情？②客戶服務(wù)的對象有哪些？2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度（3C）③擴(kuò)展內(nèi)部客戶服務(wù)討論：內(nèi)部客戶包括哪些？三、打造極致服務(wù)體......