昆明客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

現代商務禮儀與職場溝通技巧課程 昆明：2026年04月11日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員培訓大綱一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

現代商務禮儀與職場溝通技巧實操訓練營 貴陽：2026年05月07日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員培訓內容第一部分 商務禮儀概述一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的作用三、商務社交禮儀與約定俗成習慣的差異第二部分 交際禮儀一、現代社交禮儀的起源二、握手禮儀：起源與運用技巧互動游戲：快速認識，得體交際三、名片禮儀四、手勢在禮儀......

公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 成都：2026年04月09日

(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環節分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用；2.《黨政機關公文處理工作條例》中規范性公文的甄定與價值分析；3.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析；4.公文行文規則與排版規范；5.公文處理工作的基本內容......

全案解析公司合同中的常見涉稅風險 廣州：2026年05月16日

8:30 簽到9:00 課程開始，主持人致辭模塊1 合同風險綜述一、合同概述合同的性質、發展合同法的原則二、合同主體案例1：錯認借款主體款項無法收回案例2：某知名房地產公司銷售商鋪承諾回報三、合同標的案例3：非法標的轉讓被沒收罰款四、合同權利和義務案例4：漏掉兩個字運費多開支五、合同履行代位權、撤銷權的分析和運用六、違......

PowerBI 經營分析實戰營【特價】 廣州：2026年04月07日

財務分析師 (包含 FP&A、財務 BP 等)、管理會計、經營分析等相關職能，財務總監、財務經理、財務主管等財務管理層課程大綱Day1 建立業務視角的經營分析體系模塊一 掌握有效的分析思考路徑1.1 從數據到報表：將企業經營意識融入管理報表拼多多和茅臺的財務報告第一頁有何不同？如何編制管理報告才能準確反映經營現......