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商業地產營運盈利計劃:主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都:2026年06月06日
營運是項目的收益增值,不僅是巡場、商戶管理、環境管理的基礎日常工作。主力店的拳頭戰可以借力使力、熱力地圖可以三個月預警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數據的系統化建設讓團隊能力升級。2023年6月17-18日,《商業地產營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識,兼具境外成功經驗與......
提升服務品質與客戶滿意度的魔力法則“*關鍵時刻”,物業培訓,物業高層培訓 南京:2026年04月18日
社會與地產行業環境發生劇變的今天,物業管理成為新的焦點!眾多企業已意識到整合“產品競爭力”和“服務競爭力”的價值!開發公司對物業服務品質提升、客戶滿意度提升與品牌建設提出了更高要求!隨著地產企業的重視、資本的強力介入,物管行業企業之間的競爭與整合必將日趨激烈!&ldquo......
提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海:2026年05月08日
模塊一:“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動:高效優質的會議服務要點,頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素”主題、時間、地點、類型、費用、人員、分工......
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......
NLP高效溝通技巧訓練 深圳:2026年05月09日
討論:溝通的目的?我們為什么要進行溝通?什么是NLP?NLP的溝通模式是怎樣的?一、NLP溝通的九大理念1.每人對現實世界的理解都是獨一的2.尊重他人的擬實地圖3.溝通的意義在于獲得認同和理解4.沒有失敗,只有收獲5.每一個行為背后都有一個正面動機6.思維的靈活性7.人的行為和人不能畫上等號8.抵觸行為是不融洽的表現9......
TCM企業全流程精益化運營與降本增效 深圳:2026年05月08日
第一部分 成本意識提升與觀念變更1)我不是老板,成本與我無關;2)企業應具備的最新三種成本意識;3)降本思路:開源節流勤周轉4)部門協同的降本增效的五種思路5)十二大成本法則6)成本消減對利潤的杠桿效應7)精益管理的核心8)建立基于浪費的成本目標體系9)精益成本管控的十個維度案例分析:某知名保健品企業通過四種方式同比降......
