昆明接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

前臺(tái)接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽(tīng)技巧成功的提問(wèn)技巧職業(yè)禮儀和有效的語(yǔ)言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽(tīng)電話你的聲音——它會(huì)告訴客戶什......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧課程 昆明：2026年04月11日

一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務(wù)人士......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧實(shí)操訓(xùn)練營(yíng) 貴陽(yáng)：2026年05月07日

1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；2、了解掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范；3、提高商務(wù)交往的成功率，并樹(shù)立良好的企業(yè)形象；適用對(duì)象企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、行政秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員培訓(xùn)內(nèi)容第一部分 商務(wù)禮儀概述一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的作用三、商務(wù)社交禮儀與約定俗......

行動(dòng)教練-專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù) 上海：2026年06月03日

通過(guò)2天的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：理解輔導(dǎo)的三項(xiàng)原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；掌握輔導(dǎo)的三項(xiàng)能力，有效的打開(kāi)下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動(dòng)；掌握輔導(dǎo)的四步流程，通過(guò)有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法；現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動(dòng)方案；初步......

老魏說(shuō)并購(gòu) 深圳：2026年06月06日

——成長(zhǎng)型企業(yè)的企業(yè)家&高層管理者課程大綱：第一節(jié)：并購(gòu)監(jiān)管法規(guī)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)一、并購(gòu)重組管理辦法解讀1、上市公司并購(gòu)重組法律體系2、重組管理辦法解讀二、并購(gòu)市場(chǎng)與監(jiān)管動(dòng)態(tài)1、監(jiān)管政策、理念與規(guī)則2、近期并購(gòu)審核情況與動(dòng)向第二節(jié)：并購(gòu)交易方案設(shè)計(jì)及案例分析一、導(dǎo)入：并購(gòu)案例復(fù)盤(pán)1、聯(lián)建光電參......