昆明服務體系培訓公開課

走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州：2026年05月29日

1、各級房地產主管單位、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、物業經理、管理處主任、品質管理等物業中高層管理人員；2、企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事后勤管理的負責人；3、房地產開發、經營及代理物業租售方面相關負責人；資產經營管理公司等?！菊n程內容】第一天：綠城服務全程物業服務體系建設解析一、......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2026年06月27日

本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分析了國際貿易售后市場發展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務成本，提高售后服務質量，樹立和保持企業品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱：理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......

體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島：2026年07月17日

研究⑥套客戶需求分析和服務創新規劃學習⑥套春風化雨的投訴預防解決策略總結⑥套打動人心的客戶滿意提升方案探索⑥套創造驚喜的峰值時刻設計方案沉淀⑥套水到渠成的潛在商機挖掘方案設計⑥套傾聽客戶的客戶體驗測量指標共繪⑥張一客一策的客戶體驗全景圖說明：成果產出數量以實際參與培訓的小組數量為準。課程大綱課前調研：服務現場調研客群分......

物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

1、了解物聯網技術下的智慧社區和智能家居生活2、了解物聯網下傳統物業服務模式創新要領3、建立企業物業3.0服務運營體系4、熟悉互聯網金融在物業的應用5、搭建O2O線上服務平臺與體系6、建立業主會員服務模式與大數據庫運營7、掌握管家物業服務內容與標準，提升用戶需求挖掘能力8、創建物業服務品牌與目標管理、考核9、提升物業公......

IT項目管理實踐 上海：2026年06月29日

IT企業管理人員企、事業IT部門經理項目經理其他IT人士課程大綱：第一部分 IT項目的特征1.1軟件危機IT項目失敗的原因分析 IT項目管理的現狀 IT項目成功的諸多要素 提高IT項目成功的可能性1.2 項目管理的環境什么是項目？ IT項目的特征 項目為什么要被管理？ 什么是項目管理？ 項目的制約因素有哪些？ 項目經理......

向GE學習：高績效銷售團隊建設與管理 深圳：2026年05月29日

企業收益：1、掌握高效的管理方法工具，實時、動態地管理銷售過程，及時調整銷售措施；2、培養優秀的管理者，建設和完善團隊結構，打造高績效、高執行力的銷售團隊；3、掌握達成目標的方法和要點，有效培養和激勵團隊，快速實現企業績效目標。崗位收益：1、學習輔導下屬的教練技巧，提高管理意識與能力；2、掌握銷售管理的基本方法和工具，......