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ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳:2026年06月05日
理解產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)管理的理論和方法(IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系內(nèi)),深刻掌握其在OEM/ODM業(yè)務(wù)的企業(yè)最佳實(shí)踐與應(yīng)用;理解OEM/ODM業(yè)務(wù)特點(diǎn),其在產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值定位與關(guān)鍵成功要素;學(xué)習(xí)通用科技企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)管理方法;掌握OEM和ODM業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃流程的最佳實(shí)踐和具體操作步驟學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)如何建立有效、快速的......
客戶關(guān)系管理(2天) 北京:2026年03月16日
銷售僅是把客戶拿下,而服務(wù)才能把客戶留下,使得客戶有推薦和再購(gòu)買的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷售的真正水平,才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例,通過培訓(xùn),學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會(huì)如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......
客戶體驗(yàn)地圖:運(yùn)用視覺化工具提升客戶體驗(yàn) 北京:2026年03月18日
《客戶體驗(yàn)地圖》課程專注于幫助傳統(tǒng)企業(yè)高效塑造全員“以客戶為中心”的思維。理論淺顯易懂,易于接受。既向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí), 也枚舉大量日常工作和生活中的小場(chǎng)景,讓員工設(shè)身處地反思自己的工作改進(jìn)和完善。它是一門適用面很廣“理論+工具”的實(shí)用型課程。案例和工具分享。即課程......
卓越客戶服務(wù)技巧(2天) 北京:2026年03月19日
此次為期 2天的內(nèi)訓(xùn)課程,旨在幫助參與者:提升客戶服務(wù)的意識(shí),了解客戶服務(wù)的理念;掌握客戶服務(wù)的基本技巧,以便能提供滿意的客戶服務(wù);通過演練,熟練運(yùn)用客戶服務(wù)技巧,獲取客戶認(rèn)可;處理和應(yīng)對(duì)客戶投訴及抱怨的能力。"課程對(duì)象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務(wù)的客服部門人員,公司給內(nèi)部客戶提供服務(wù)的相關(guān)......
ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員 上海:2026年06月08日
ISO9001第一天1.ISO9001的“目的”2.ISO9001的“管理對(duì)象”3.ISO9001的終極要求4.ISO9001的管理思路5.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的條款講解及實(shí)務(wù)操作組織環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)作用策劃支持運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部審核第二天1.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審知識(shí)定義審......
消費(fèi)迭代下的購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)策略及營(yíng)銷模式創(chuàng)新 上海:2026年05月29日
適合商管公司的核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、第三方專業(yè)服務(wù)公司,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)、招商總監(jiān)、營(yíng)銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理等商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)人員。課程收益本課程專注于購(gòu)物中心開業(yè)后的數(shù)據(jù)分析、品牌調(diào)整、客戶培養(yǎng)、創(chuàng)新營(yíng)銷等多個(gè)實(shí)操模塊,既有大量新鮮案例,又能說透經(jīng)營(yíng)邏輯。通過學(xué)習(xí)搭建線上流量運(yùn)營(yíng)體系,了解不同玩法,為企......
