太原危機(jī)管理培訓(xùn)公開(kāi)課

公共關(guān)系與危機(jī)管理 北京：2026年05月08日

負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、公司事務(wù)經(jīng)理；負(fù)責(zé)公司對(duì)外溝通的人士【課程大綱】一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說(shuō)1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管......

危機(jī)管理訓(xùn)練營(yíng) 北京：2026年05月28日

第一天重識(shí)危機(jī)了解新環(huán)境下危機(jī)發(fā)生的一些規(guī)律和特點(diǎn)認(rèn)識(shí)危機(jī)的本質(zhì)危機(jī)的三高特點(diǎn)危機(jī)處理的基礎(chǔ)三情原則三一定律三度法則互動(dòng)：案例剖析與思考新聞及輿論素養(yǎng)新聞辨識(shí)：如何判斷信息的傳播可能性和新聞量級(jí)輿論是怎樣形成的輿論引導(dǎo)兩大能力：議程設(shè)置議題管理演練：新聞辨識(shí)練習(xí)危機(jī)處理在危機(jī)處理過(guò)程中，最重要的三個(gè)關(guān)鍵能力：閱讀、口徑......

企業(yè)重要的必修課—危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 北京：2026年05月29日

?建立系統(tǒng)，幫助企業(yè)構(gòu)建預(yù)防公關(guān)危機(jī)的系統(tǒng)；?提供預(yù)案，提供危機(jī)來(lái)臨時(shí)的應(yīng)急預(yù)案與綜合反應(yīng)能力,將危害降低到最低程度；?轉(zhuǎn)危為機(jī)，化解危機(jī)成為一次免費(fèi)的公關(guān)戰(zhàn)役,提升品牌形象和美譽(yù)度.；【適合對(duì)象】企業(yè)公關(guān)部、市場(chǎng)部、綜合管理部等相關(guān)部門(mén)的中高層管理者。【課程大綱】第一模塊 危機(jī)管理的入門(mén)準(zhǔn)則及最高準(zhǔn)則1)三大入門(mén)準(zhǔn)則......

危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 北京：2026年05月30日

第一講 認(rèn)識(shí)危機(jī)：危機(jī)之真相一、危機(jī)是企業(yè)做大做強(qiáng)的“軟肋”（一）案例解讀1．三株帝國(guó)的沒(méi)落；2．秦池白酒——一代標(biāo)王的沉沒(méi)；3．美國(guó)金融危機(jī)的真相；4．三鹿奶粉危機(jī)；5．公關(guān)發(fā)端：《公關(guān)小姐》的啟示；6．SARS危機(jī)：政府信息傳播的窘境；7．一個(gè)大國(guó)的奧運(yùn)公關(guān)。（二）危......

聚焦前沿視角，市場(chǎng)洞察賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 深圳：2026年05月19日

企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人課程大綱1、戰(zhàn)略從市場(chǎng)洞察開(kāi)始改變思維模式，拓展眼界從洞察開(kāi)始戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的BLM模型洞察的質(zhì)量決定了戰(zhàn)略的質(zhì)量市場(chǎng)洞察是識(shí)別未來(lái)3年的主要市場(chǎng)趨勢(shì)極其影響沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有洞察：建立市場(chǎng)洞察的數(shù)據(jù)信息源但數(shù)據(jù)和事實(shí)并完全不代表市場(chǎng)洞察市場(chǎng)洞察的三個(gè)動(dòng)作：信息搜集，情報(bào)分析，洞察研究2、看宏......

標(biāo)準(zhǔn)化管理—SOP、SIP指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)與實(shí)效性應(yīng)用實(shí)操班 上海：2026年05月30日

第一講 標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的問(wèn)題解析A.如何做標(biāo)準(zhǔn)？B.有標(biāo)準(zhǔn)，為什么不落實(shí)、落實(shí)程度低C.為了ISO而制定標(biāo)準(zhǔn)D.有了流程文件，員工執(zhí)行力不好？無(wú)法徹底運(yùn)行不了…….2.約束出效率A.效率來(lái)自秩序B.秩序是約束出來(lái)的！C.約束就一定不方便？D.不約束會(huì)一時(shí)方便、個(gè)體......