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數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京:2026年05月29日
理解數字化對客戶管理的影響理解數字時代的營銷發展機會理解移動化對服務營銷的影響系統化理解客戶管理的新思維全面系統化掌握數字化營銷方法掌握體驗設計的常用方法與工具熟悉常用的數字化服務營銷技術理解推進以客戶為中心的方法課程案例課程全面基于豐富的案例指引性與理論實用性的結合。展現數字化營銷的現實發展。豐富的案例包括國內外領先......
關鍵客戶管理:開發路線圖及差異化維護 蘇州:2026年07月10日
評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯盟......
大客戶管理:策略、戰術與規劃 上海:2026年05月14日
在全球化大背景下,與巨人同行方能行穩致遠。但大公司不一定就是我們的大客戶。企業要走大客戶戰略發展這條路,需要做好大客戶定位,還要升級大客戶管理體系,包括了產品類型、區域布局、機制創新...... 提供給大客戶其預期的卓越服務。培訓對象管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工......
深度營銷與大客戶管理 上海:2026年05月28日
1.本課程以講師授課,大型案例分析,討論分享等形式為主,學員將通過對復雜組織客戶的分析研究,從而在掌握戰略和策略的理論框架體系外,同時擁有技術層面的細節能力;2.全面提升作為一個企業的營銷負責人對自身組織的控制和調整能力,與客戶展開更為有效的營銷互動。課程大綱:一、營銷深度與深度營銷1.營銷行為vs客戶影響2.業務模型......
資深秘書、行政(文秘)助理能力提高訓練 北京:2026年06月04日
一、專業行政人員、秘書/助理人員的職業化素養1.專業秘書/助理的定義與職業價值行政人員的角色扮演:管家、助手、人際企業需要什么樣的行政人員2.認清秘書/助理的十四項職責3.專業秘書/助理必備的技能與素質4.準確自我定位初級:事務性文員中級:事務性文員+協助管理高級:獨立管理+事務處理5.專業行政、秘書/助理的工作法則擺......
結構化思維—您將無所不能 上海:2026年06月26日
公司董事長、中高層管理者、未系統受過解決問題訓練的關鍵崗位職員。課程大綱:從撲克牌游戲的面試題開始:您值多少錢?為什么結構化思維是一種通用的商業語言結構化思維的應用:解決問題的方案、決策的基礎結構化思維的培養 結構化分析 結構化表達 結構化展示我們解決問題的思維:直覺思維、結構化思維、推演思維、戰略思維麥肯錫解決問題的......
