太原職場溝通培訓公開課

現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧課程 北京：2026年05月31日

一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務人士......

職場溝通必修課—報、聯(lián)、商 武漢：2026年04月09日

第一講 溝通的真相課題導入：我們都希望自己能高情商溝通，但溝通的目的是什么？一、選好溝通角度，找準溝通模型閉環(huán)溝通：凡事有反饋、件件有落實、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息傳遞模型---閉環(huán)溝通3.約哈里溝通之窗4.溝通真正的目的小組探討：日常溝通中，你在哪個溝通模型上需要再發(fā)力？二、職場中溝通的尷尬1.向上......

職場溝通與表達技巧 蘇州：2026年04月15日

① 了解造成溝通障礙的主要原因，學會識別溝通的障礙；② 掌握如何建立有效的溝通模式；③ 掌握改善溝通的方法和技術；④ 了解情商模型和人際關系基本原理；⑤ 掌握與上下溝通的有效方法；⑥ 掌握跨部門溝通的有效方法。培訓對象：部門經(jīng)理、部門主管、基層主管、新任經(jīng)理和主管、督導、儲備管理人員。課程內(nèi)容：一、管理溝通的主要問題與......

基于共同的頻道—高效率職場溝通與表達 上海：2026年04月28日

管理大師杰克.韋爾奇說過：“企業(yè)管理就是溝通、溝通、再溝通。”對于企業(yè)而言，溝通無處不在，上級對下級部署工作需要溝通，下級向上級匯報工作需要溝通，平級之間合作也需要溝通。我們每天都在溝通，但我們真的會溝通嗎？你熟悉下面的場景嗎？面對客戶，我們口若懸河地介紹了我們的產(chǎn)品，客戶最終卻選擇了競爭對手；......

大腦的瑞士軍刀—思維導圖 上海：2026年05月20日

企業(yè)中的團隊管理者、項目管理者、營銷管理者培訓工作者：培訓經(jīng)理、培訓師、HR職場人士，及一切想提高工作效率，實現(xiàn)高效人生的所有人課程收益掌握思維導圖分支技術：提高左腦邏輯管理能力掌握思維導圖輸入的價值：快速記憶，快速閱讀職場資料，并掌握思維導圖筆記法：會議紀錄，重點提煉掌握思維導圖輸出的作用：工作規(guī)劃、項目管理能力，快......

標準化管理—SOP、SIP指導書編寫與實效性應用實操班 深圳：2026年06月06日

一流企業(yè)做（靠）標準！！工作輸出的不僅僅是產(chǎn)品或服務，更是企業(yè)的價值；在這個人員流動性越來越大的時代，如何保證我們的客戶都能體驗同樣的服務？如何讓客戶的滿意度長期保持？如何讓工作業(yè)績實現(xiàn)可持續(xù)化……，而SOP\SIP\OPL是達到這一效果的唯一方法，正所謂“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)&......