太原中高層經(jīng)理培訓(xùn)公開課

MTP中高層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練-職場360度高效溝通 北京：2026年05月15日

第一講：溝通基礎(chǔ)1.人際溝通的一扇窗溝通之窗的公開區(qū)溝通之窗的盲區(qū)溝通之窗的隱蔽區(qū)溝通之窗的未知區(qū)2.人際溝通的三種態(tài)度順從的態(tài)度尊重的態(tài)度抗拒的態(tài)度自我表露在溝通中的重要性第二講：對(duì)上溝通1.診斷自我的工作獨(dú)立性水平案例分析：優(yōu)秀員工成長的四個(gè)階段獨(dú)立性水平的判定辦法及工具四個(gè)階段的動(dòng)態(tài)關(guān)系2.不同階段時(shí)的溝通策略第......

中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修MTP 北京：2026年05月22日

第一部分 認(rèn)識(shí)管理、角色定位、能力構(gòu)建模塊一、認(rèn)識(shí)管理管理的基本含義管理的基本要素領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較練習(xí)1-5行為識(shí)別練習(xí)：一幅圖激起千言萬語識(shí)別他們的行為特征傾向性案例分析：分組研討與分析模塊二、中層經(jīng)理的角色定位研討與總結(jié)：圖形視角......

中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 北京：2026年05月24日

透徹領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的典型特征掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的努力方向和具體思路、方法掌握運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力工作方式方法提升自己管理活動(dòng)有效性和高效性的工具和途徑課程大綱模塊一：認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格管理的含義領(lǐng)導(dǎo)的含義管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：以影響力對(duì)他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨管理......

中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉 北京：2026年05月27日

深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維全方位認(rèn)知中高層管理者所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)訓(xùn)練提升中高層管理者的幾項(xiàng)較為重要的通用管理技能重點(diǎn)研修中高層管理者所需要的幾項(xiàng)較為重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，塑造領(lǐng)導(dǎo)力從而幫助中高層管理者在管理與領(lǐng)導(dǎo)能力方面的提升，從工具、方法、案例層......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2026年06月25日

● 提升服務(wù)同理心：把客戶當(dāng)朋友，關(guān)注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復(fù)響應(yīng)速度：通過設(shè)置機(jī)器人關(guān)鍵詞、完善快捷回復(fù)數(shù)據(jù)庫、提高響應(yīng)快捷考核指標(biāo)權(quán)重等方式提高回復(fù)速度，提升客戶感知體驗(yàn)。● 打造完美售前體驗(yàn)：善用表情、個(gè)性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，通過主動(dòng)詢問的方式與客戶用心溝通，溝通中學(xué)會(huì)主......

防錯(cuò)防呆技術(shù)及其最新技術(shù) 上海：2026年06月08日

掌握Poka Yoke的基本原理及應(yīng)用理解為何及時(shí)的鑒別不良是至關(guān)重要學(xué)到如何找出那些可能漏過的損失及如何從改正作業(yè)中迅速獲得反饋信息發(fā)現(xiàn)過程改善的價(jià)值,，錯(cuò)誤預(yù)防代替靠檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)日常生活中的防錯(cuò)措施，并啟發(fā)你的過程防錯(cuò)方法課程對(duì)象工藝工程師、物流管理人員、質(zhì)量工程師及管理人員、設(shè)備調(diào)試人員及制造工程部門相關(guān)人員......