太原客戶維護培訓公開課

全員營銷——提升銷售團隊的戰斗力與凝聚力 呼和浩特：2026年07月11日

新晉加入銷售隊伍的年輕銷售人員、渴望進一步提升銷售業績和專業素質的有一定資歷的銷售人員，以及銷售團隊的管理者，銷售經理、銷售服務人員、與銷售相關的部門等。培訓內容：引言：市場經濟呼喚全員營銷及服務意識第一部分 現代市場營銷的本質特點—以客戶需求為中心一、現代營銷理念及其轉變歷程二、營銷的功能及其在企業中的地......

顧問式銷售—以客戶需求為中心的解決方案式銷售 鄭州：2026年05月08日

一、到底什么是顧問式銷售1．顧問式銷售概念與緣起2．與傳統銷售的主要區別3．顧問式銷售的應用邏輯4．“需求調查”提升20%績效?延伸案例：三個不同的小商販二、顧問式銷售研究的重點1．如何提問便于有效挖掘客戶需求2．如何表達產服的利益滿足其需求3．如何建立客戶信任便于有效提問三、如何提問便于有效挖......

提升門店業績的六把尖刀 鄭州：2026年05月13日

第一章 門店業績翻番到底還有多少可能1.不找借口，我們對自己必須狠一點2.不要讓自己在抱怨中慢慢衰老3.老板聘請我們，就是要幫他解決問題4.要業績翻番，必須每天進步多一點5.令終端門店業績翻番的N種途徑6.要業績翻番必須首先轉變的工作意識第二章令終端門店業績翻番的顧客溝通1.要實現業績翻番，先把顧客搞爽2.顧客溝通應講......

大客戶營銷—大客戶定位、管理、開發與維護、溝通與談判技巧 鄭州：2026年05月14日

大客戶銷售涉及的金額比較大，參與的人員比較多，所以事情也就比較多，這樣周期就拉得很長，而且銷售的產品技術等相對復雜，競爭又比較激烈，這都增加了大客戶銷售的復雜性。銷售人員面對項目好像進入了一個迷宮，兩眼一抹黑，要么跟著感覺走，要么亂打亂撞，如果沒有一個系統的方法，想順利拿下訂單可以說難上加難。本課程講師有著十余年大客戶......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

數字化時代的運營管理走進商飛——〈中國商飛，匠心筑夢〉 上海：2026年06月05日

上午課程：《數字化時代的運營管理》下午參訪：13:00啟程出發13:00-14:00前往商飛臨港基地（預計1小時）14:00-14:30“永不放棄”現場教學，登上遠十飛機模型駕駛艙客艙14:30-15:30一走進總裝制造基地參觀，感受中國精益制造的魅力一了解國產商用飛機制造工藝和制造流程,增進對......