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銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
內(nèi)外兼修,使您在商務(wù)交往中輕松自如的與人溝通;理論和實踐相結(jié)合,簡單、易學(xué)、實用;突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程收益:了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn),探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范,塑造良好的職業(yè)形象;掌握銷售服務(wù)過程中接待、拜訪與商務(wù)......
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳:2026年06月06日
第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么?2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念:(經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼,有的放矢——了解客戶評價我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......
商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海:2026年05月18日
掌握職場著裝禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范,塑造良好的職業(yè)形象掌握商務(wù)交往及會面接待的行為規(guī)則,塑造完美的商務(wù)合作關(guān)系掌握交往中的溝通的藝術(shù)和技巧,提升溝通交往的能力與水準(zhǔn)提升個人修養(yǎng)與內(nèi)涵,打造自品牌培訓(xùn)對象:各層級員工課程大綱第一單元:禮儀認(rèn)知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.......
財務(wù)演講與匯報技巧 上海:2026年03月31日
一、財務(wù)匯報的邏輯結(jié)構(gòu)梳理財務(wù)如何了解業(yè)務(wù)部門的問題財務(wù)分析如何快速地收集數(shù)據(jù)如何將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)問題聯(lián)系起來二、匯報技巧與溝通藝術(shù)了解報告主體的特征——領(lǐng)導(dǎo)類型分析表達(dá)與溝通的藝術(shù):信息的有效性如何讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的訴求如何從業(yè)務(wù)部門獲得準(zhǔn)確的信息三、如何將枯燥的財務(wù)匯報變得精彩材料論述如何搭配財務(wù)與......
包裝設(shè)計與管理高級訓(xùn)練 深圳:2026年04月11日
包裝設(shè)計工程師,產(chǎn)品設(shè)計工程師,工藝制造工程師,包裝或物料管理主管,倉儲經(jīng)理,物流經(jīng)理,工程經(jīng)理等。課程大綱:第一單元:運輸包裝概述1、包裝的基本功能━━保護(hù)、容裝、搬運、交接&說明2、包裝類型━━銷售包裝、集合包裝、運輸包裝3、包裝在供應(yīng)鏈中的位置━━生產(chǎn)過程的終點,物流過程的起點4、現(xiàn)代供應(yīng)鏈環(huán)境下物流運輸......
