南寧談判方略培訓公開課

中高層管理者公眾表達能力提升 南寧：2026年06月04日

企業高層管理人員、中層管理人員、各個部門主管、儲備干部等課程大綱實戰訓練一 演講風范，魅力無限——臺上風范訓練一、臺上禮儀的4大步驟二、3種呈現方式（聲音、態勢、內容）在演講中的運用技巧實戰訓練二 即興演講，出口成章——會議、活動即興發言訓練一、會議講話、活動發言的&ld......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 海口：2026年04月10日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽：2026年05月29日

各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統......

人力資源從業者的商務談判 佛山：2026年03月20日

單元1：分析談判的策略與籌碼1、破冰討論：何謂談判、何謂雙贏、談判的運用范圍；2、引出商務談判的概念和運用范圍,探討人力資源人士可能遇到的各種談判問題；3、探討“雙贏”的談判概念，營造“雙贏姿態、感覺共贏”！4、優秀談判者應該具備的思維5、學習從七個不同緯度找籌碼、尤其要......

TRIZ發明問題解決理論 I級 深圳：2026年04月13日

1.理解TRIZ的基本概念2.掌握TRIZ的模式3.掌握TRIZ的實施流程4.掌握功能分析與應用5.掌握因果鏈分析與應用6.掌握剪裁法與應用7.掌握技術沖突與發明原理8.掌握物理沖突與分離方法9.掌握物場分析與標準解10.理解發明問題解決步驟ARIZ課程大綱一、什么是TRIZ？思考：如何創新？1、產品創新路徑圖2、TR......

應收賬款管理及信用風險控制與催收技巧 深圳：2026年04月11日

1.掌握應收賬款的管理模式2.掌握應收賬款的管理工具3.掌握信用期內應收帳款的跟蹤方法及提醒技巧4.掌握逾期應收帳款的催收流程、催收原則、催收要點5.掌握商帳拖欠的解決辦法培訓對象：財務總監、經理、會計課程大綱：一、應收賬款管理1.應收賬款概述1)什么是應收賬款2)應收賬款產生的原因2.應收賬款持有成本1)短缺成本2)......