南寧職業(yè)素養(yǎng)培訓公開課

企業(yè)文化推動戰(zhàn)略落地和員工職業(yè)素養(yǎng)提升 廣州：2026年05月13日

第一講：文化解讀——服務戰(zhàn)略1、企業(yè)文化為誰服務，認識誤區(qū)？文化和戰(zhàn)略和素養(yǎng)的關系？案例分享2、企業(yè)文化到底要做什么？核心：6478管理法3、企業(yè)文化推進的基本原則：3466管理原則著名企業(yè)案例分享：通過現(xiàn)象看文化，通過行為看文化，通過文化看素養(yǎng)，通過文化看戰(zhàn)略第二講：文化素養(yǎng)—&m......

商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 深圳：2026年05月29日

從事商務活動的職業(yè)人士、客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、中基層管理干部等。課程大綱一、建立良好的商務環(huán)境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺、態(tài)度、價值觀4、自信，是事業(yè)成功的起點案例分析：誰能得5分？二、職業(yè)化視覺形象：端莊、整潔的外表；合體、得體的著裝1、個人儀容禮儀—&mda......

新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃高級培訓班 福州：2026年05月30日

——員工選擇了一個企業(yè)，就是選擇了一種生活；——企業(yè)選擇了一個員工，就是選擇了一種責任！職業(yè)生涯規(guī)劃與及積極心態(tài)建立，對于員工開發(fā)自身潛力、開拓職業(yè)成長之路至關重要。對于企業(yè)而言，建立有序的職業(yè)生涯發(fā)展路徑和繼任者計劃，更是人才戰(zhàn)略的基石。新員工職業(yè)化訓練營課程培訓，旨在......

新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃高級培訓班 鄭州：2026年05月28日

企業(yè)新進員工、企業(yè)內(nèi)高潛能員工、企業(yè)人力資源工作者等課程大綱：主題一：職業(yè)生涯規(guī)劃的概念（What）•破冰游戲：小紙條、大智慧•職業(yè)發(fā)展的三個層次•職業(yè)的基本概念1.什么是職業(yè)2.人“cai”的真意——能力與態(tài)度3.職業(yè)素質(zhì)模型：態(tài)度、觀念、......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

客戶服務經(jīng)理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結(jié)：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......

周易的人生哲學 上海：2026年06月04日

第一章 《周易》本書概述1、《周易》究竟是一本什么書？2、《周易》的歷史地位3、《周易》的作者究竟是誰？4、《周易》書名的由來及內(nèi)容框架第二章 《周易》神秘的卦畫系統(tǒng)1、 組成《周易》卦畫系統(tǒng)的分子---“爻”2、 八卦的由來及釋義；3、 “科學易”---從八卦中尋找二進......