南寧客戶心理培訓公開課

銷售心理學：客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年04月17日

導語：初識銷售心理學團隊研討：從工作的服務溝通中談客戶心理（最難忘的一件事）第一講 洞悉客戶心理需求，有效締結訂單測試覺察：你的成就動機如何？（心理投射）?覺察客戶投資理財的需求動機?麥克萊蘭定律（成就需要、歸屬需要、權力需要）?馬斯洛的需求層次?從DISC性格分析看客戶的風險收益偏好自我測評：我的性格特征是什么？?認......

創造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務技巧 深圳：2026年04月15日

一線客戶服務人員、投訴處理客服人員、售后服務人員和技術人員。課程內容一、如何客觀的認知客戶辯論賽：客戶真的是上帝嗎？案例討論1、是否需要判斷客戶的對錯2、客戶是否有權犯錯3、客戶究竟是什么4、服務是從服務事到服務人的轉變5、優秀的客服人員具備哪些素質分組討論6、客服人員的積極心態和觀念二、什么是客戶服務案例討論1、客戶......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

以“心理學”為核心學科，融合：銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化：汲取國內外心理學領域的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2026年03月19日

洞悉客戶的需要動機（內在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務能力；識別客戶感知覺系統，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務質量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態，疏導管理他人的心......

CCSK云計算安全知識認證培訓班 北京：2026年05月31日

CSA（Cloud Security Alliance）是中立的非盈利世界性行業組織，致力于國際云計算安全的全面發展。全球500多家單位會員，9萬多個個人會員。CSA聚焦在云安全領域的基礎標準研究和產業最佳實踐。CSA發布的“云計算關鍵領域安全指南”是云安全領域奠基性的研究成果，得到全球普遍認可......

5S/6S/7S管理變革與精益生產提升訓練營 上海：2026年04月18日

總經理、廠長、車間主任、企管部長、精益推進者、5S、6S專員、班組長等。課程大綱第一部分：精益5S/6S/7S管理變革基礎篇1、中國企業管理水平的五星級水準－華為的5S、比亞迪的5S到精益生產的提升－中國大多工廠的”臟亂差“與”高質量發展“趨勢2、為何實施5S/6S/7S......